▪ 09.00 Accesso all’aula virtuale

▪ 09.10 Apertura dei lavori

▪ 09.15 “Introduzione: trend e driver di cambiamento. Alcuni spunti per la discussione” – Sergio Spaccavento – AIFIn – Presidente

▪ 09.30 “L’AI nelle assicurazioni: sfide ed opportunità per la trasformazione” – Martina Santucci – CNP Assicura – Chief Transformation Officer

▪ 09.55  “L’AI per innovare le Operations” – Claudia Nicoli –  Credem Banca  – Direttore Governance e Innovazione Operations

▪ 10.20 “Oltre il chatbot: l’AI che potenzia la relazione nel Gruppo BCC Iccrea” – Simona Migliorelli – Gruppo BCC Iccrea – Responsabile AI & Automation Commerciale e Comunicazione –  Responsabile People Analytics e Suite HCM

▪ 10.45 Break

▪ 11.05 "L’AI per innovare la gestione della normativa interna"  – Luca Casagranda –  Gruppo Cassa Centrale – Responsabile Area Data e Analytics

▪ 11.30  "AI Agent per innovare le operations" – Sergio Ammassari –  SIMEST – Head of Digital Innovation & Operations

▪ 11.55 "Dall’AI all’Agentic per innovare il Business Service" – Matteo Baido – Intesa Sanpaolo – Head of Service Desk

▪ 12.20 Q&A finale e conclusioni

▪ 12.50 Saluti finali e chiusura