Who's who

Gianluca Formenton è Head of Operational Services Management presso BPER Banca. Manager di “lungo corso”, pur sempre all’interno di un unico Gruppo Bancario, ha avuto la possibilità di ricoprire diversi ruoli, sia con responsabilità crescenti che con varietà di incarichi. Dalla direzione di filiale al Capoarea, da capo della formazione a capo del personale, dalla direzione pianificazione strategica alle operations. Da ultimo è stato capo anche sviluppo e innovazione con elementi di lean, intelligent automation e Ai.