Convegno "Financial Innovation Day"
26 febbraio 2013 - Milano, Atahotel Executive (Viale Luigi Sturzo, 45)

Programma

 

• 9.00 – Registrazione
  
  
• 9.30  - Apertura Convegno – “L’innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario: l'analisi dei progetti partecipanti al Premio Cerchio d'oro” – Sergio Spaccavento – AIFIn, Presidente
  
  
• 9.50 - Tavola rotonda moderata da Sergio Spaccavento, Presidente AIFIn. Intervengono:
  
  -    Alessandro Cataldo - UniCredit, Deputy Country Chairman e Head of Corporate Sales & Marketing
  -   Silvio Fraternali - Intesa Sanpaolo Group Services, Responsabile Direzione Sistemi Informativi
  -    Michele Spagnuolo - AXA MPS, Direttore vita e previdenza
  
  
  
• 11.00 - Coffee break
  
  
• 11.20 - Premiazione Progetti Premio Cerchio d'Oro dell'innovazione finanziaria
  
  
• 13.00 Buffet Lunch

 

Modulo di iscrizione individuale

Preview dei risultati dell'Osservatorio sulla Multicanalità nel Retail Banking
29 gennaio 2013
Hotel Dei Cavalieri - Piazza Giuseppe Missori 1 (Milano)

Programma:

•    9.30 - Registrazione partecipanti

•    10.00  - Osservatorio AIFIn Multicanalità (preview risultati della ricerca) a cura di Sergio Spaccavento - MarketLab - Managing Partner

•    11.00 - Tavola Rotonda e Discussione dei risultati con alcuni rappresentanti degli intermediari bancari partecipanti all’Osservatorio:

 

   -    Angela Dall’Olio – Banco Popolare, Responsabile Multicanalità - Direzione Retail

   -    Luca Leoni – Poste Italiane, Responsabile Market Intelligence

   -    Tullio Ospici – Banca Popolare di Bari, Responsabile Ufficio Business Development e Progetti - Direzione Business

   -    Vittorio Ratto – Cariparma, Responsabile della Direzione Centrale Marketing Strategico

   -    Federico Sforza – UniCredit, Head of Multichannel Direct Bank Italy

•    12.30 - Aperitivo

 

 

Research Partner

20 novembre 2012 - AtaHotel Executive, Viale Luigi Sturzo n.45, Milano


Programma


• 9.30 – Registrazione partecipanti e welcome coffee

• 9.50 – Apertura dei  lavori – Sergio Spaccavento – AIFIn - Presidente

• 10.00 – “Strategie e innovazioni nel customer service assicurativo” – Paolo Mori – Bain & Company - Principal

• 10.30 – “Il customer service nei servizi post vendita” – Anna Mariani – Tua Assicurazioni - Responsabile Customer Service e coordinatrice sinistri

• 11.00 – “Il sinistro come momento della verità nella relazione con la clientela” – Paolo Masini – Cattolica Assicurazioni – Direttore Sinistri

• 11.30 – “La gestione del sinistro nel bancassurance e la gestione della relazione con il cliente” – Laura Brancaleoni – Crédit Agricole Assicurazioni – Direttore Sinistri

• 12.00 – Tavola rotonda e Q&A

• 13.00 – Lunch

 

Questo workshop rientra nel Programma Workshop Assicurativo.

Per le aziende che non sono “Aderenti Intermediari AIFIn Programma Workshop Assicurazioni” l’iscrizione è a pagamento.

Previsti pricing agevolati per gli Aderenti Sostenitori AIFIn e gli Aderenti AIFIn Programma Workshop Banche.

Per i dettagli si veda il 'Modulo di iscrizione individuale'.
 

Modulo di iscrizione individuale

6 novembre 2012 - AtaHotel Executive, Viale Luigi Sturzo n.45, Milano


Programma


• 9.30 – Registrazione partecipanti e welcome coffee

• 9.50 – Apertura dei  lavori – Sergio Spaccavento – AIFIn - Presidente

• 10.00 – “Strategie ed innovazione nella banca multicanale” – Monica Regazzi – The Boston Consulting Group - Partner and Managing Director

• 10.30 – “Innovazioni  nel customer service e nella relazione con la clientela” – Maria Carla Trogolo – Intesa Sanpaolo – Responsabile Servizio Clienti

• 11.00 – “Lo sviluppo del canale fisico per una banca online” – Domenico Cioffi – ING Direct - Head of Sales and Distribution

• 11.30 – "Mobile Financial Services" - Daniela Manuello - PosteMobile - Direttore Marketing

• 12.00 – “Il ruolo del contact centre nella multicanalità bancaria: l’esperienza MPS nel Direct Marketing” – Maurizio Barnabé – Banca Monte dei Paschi di Siena – Responsabile Servizio Contact Center di Gruppo

• 13.00 – Buffet Lunch

• 14.00 -15:00 – Tavola rotonda e Q&A

 

Questo workshop rientra nel Programma Workshop Bancario e Finanziario.

Per le aziende che non sono “Aderenti Intermediari AIFIn Programma Workshop Banche” l’iscrizione è a pagamento.

Previsti pricing agevolati per gli Aderenti Sostenitori AIFIn e gli Aderenti AIFIn Programma Workshop Assicurazioni.

Per i dettagli si veda il 'Modulo di iscrizione individuale'


 

25 ottobre 2012 - AtaHotel Executive, Viale Luigi Sturzo n.45, Milano

 

Programma


• 9.30 – Registrazione partecipanti e welcome coffee

• 9.50 – Apertura dei  lavori – Sergio Spaccavento – AIFIn - Presidente

• 10.00 – “Il marketing e la comunicazione nell'assicurazione digitale” – Fabio Matera – Arthur D. Little - Principal

• 10.30 – “La segmentazione della clientela e l’innovazione dei  modelli di servizio” – Gianpiero Zannier – Reale Mutua Assicurazioni - Responsabile Marketing e Comunicazione

• 11.00 – “Marketing integrato  e attivazione di business” – Andrea Rapetti – Zurich – Direttore Marketing

• 11.30 – “Strategie di comunicazione assicurativa nell’era dei social network” – Giorgia Freddi – Groupama - Direttore Comunicazione e Relazioni Esterne

• 12.00 – “AXA MPS dialoga con la generazione Y. Strategia per sviluppare il business della Previdenza” – Chiara Bianchessi – AXA MPS - Responsabile  Brand Strategy & Communication

• 13.00 – Buffet Lunch

• 14.00 -15:00 – Tavola rotonda e Q&A

Questo workshop rientra nel Programma Workshop Assicurativo.

Per le aziende che non sono “Aderenti Intermediari AIFIn Programma Workshop Assicurazioni” l’iscrizione è a pagamento.

Previsti pricing agevolati per gli Aderenti Sostenitori AIFIn e gli Aderenti AIFIn Programma Workshop Banche.

Per i dettagli si veda il 'Modulo di iscrizione individuale'.

11 ottobre 2012 - AtaHotel Executive, Viale Luigi Sturzo n.45, Milano

Programma provvisorio

• 9.30 – Registrazione partecipanti e welcome coffee

• 9.50 – Apertura dei  lavori – Sergio Spaccavento – AIFIn - Presidente

• 10.00 – “Strategie e innovazioni nei segmenti Small Business e PMI” – Giovanni Viani – Oliver Wyman - Market Manager - Responsabile della practice europea di Retail & Business Banking

• 10.30 – “Innovare il modello di servizio per lo small business” – Bruno Bossina – Intesa Sanpaolo - Responsabile Direzione Marketing Small Business, Divisione Banca dei Territori

• 11.00 – “Tra tradizione e innovazione: un nuovo modello di banca al servizio delle Pmi” – Riccardo Lupi – Imprebanca – Direttore Generale

• 11.30 – “Nuovi servizi per le PMI e le reti di impresa” – Frantz Puccetti – Cariparma - Direttore Marketing imprese e corporate

• 12.00 – “Innovare il modello di servizio per le PMI” – Luigi De Stefano – Banca Monte dei Paschi di Siena - Responsabile mercato PMI

• 13.00 – Buffet Lunch

• 14.00 -15:00 – Tavola rotonda e Q&A



Questo workshop rientra nel Programma Workshop Bancario e Finanziario.

Per le aziende che non sono “Aderenti Intermediari AIFIn Programma Workshop Banche” l’iscrizione è a pagamento.

Previsti pricing agevolati per gli Aderenti Sostenitori AIFIn e gli Aderenti AIFIn Programma Workshop Assicurazioni.

Per i dettagli si veda il 'Modulo di iscrizione individuale'

 

27 settembre 2012 - AtaHotel Executive, Viale Luigi Sturzo n.45, Milano

Programma

• 9.30 – Registrazione partecipanti e welcome coffee

• 9.50 – Apertura dei  lavori – Sergio Spaccavento – AIFIn - Presidente

• 10.00 – “Strategie e innovazioni nella distribuzione assicurativa” – Massimiliano Livi – Accenture - Senior Executive Management Consulting

• 10.30 – “Il presente ed il futuro del canale agenziale” – Stefano Nalin – Zurich - Head of distribution
 
• 11.00 – “Bancassurance: come innovare l'efficacia e l'efficienza distributiva” – Mirella Maffei - Assimoco - Responsabile della Pianificazione Strategica

• 11.30 – “Il ruolo dei comparatori nella distribuzione assicurativa” – Gianni Tofanelli – Chiarezza.it - Marketing Manager

• 12.00 – Tavola rotonda e Q&A

• 13.00 – Lunch
 


Questo workshop rientra nel Programma Workshop Assicurativo.

Per le aziende che non sono “Aderenti Intermediari AIFIn Programma Workshop Assicurazioni” l’iscrizione è a pagamento.

Previsti pricing agevolati per gli Aderenti Sostenitori AIFIn e gli Aderenti AIFIn Programma Workshop Banche.

Per i dettagli si veda il 'Modulo di iscrizione individuale'.
 

 

20 settembre 2012 - AtaHotel Executive, Viale Luigi Sturzo n.45, Milano


Programma

• 9.30 – Registrazione partecipanti e welcome coffee

• 9.50 – Apertura dei  lavori – Sergio Spaccavento – AIFIn - Presidente

• 10.00 – “Retail banking: quali strategie e innovazioni per il futuro” – Carlo Frati – McKinsey & Company - Partner

• 10.30 – “Innovare il modello di servizio nel retail banking” – Massimo Costantino Macchitella – UniCredit - Head of Marketing Individuals Italy

• 11.00 – “Innovare il modello di servizio nel segmento giovani” – Gianluca Fiorini – Intesa Sanpaolo - Responsabile Segmento Famiglie

• 11.30 – “Strategie di acquisition e retention nel retail banking” – Paolo Renza – Banco Popolare - Responsabile Privati Retail

• 12.00 – “Strategie di crescita nel segmento retail per una banca del territorio” – Enrico Borgo – Cassa di Risparmio di Asti - Responsabile Direzione Mercato

• 13.00 – Buffet Lunch

• 14.00 -15:00 – Tavola rotonda e Q&A

 

Questo workshop rientra nel Programma Workshop Bancario e Finanziario.

Per le aziende che non sono “Aderenti Intermediari AIFIn Programma Workshop Banche” l’iscrizione è a pagamento.

Previsti pricing agevolati per gli Aderenti Sostenitori AIFIn e gli Aderenti AIFIn Programma Workshop Assicurazioni.

Per i dettagli si veda il 'Modulo di iscrizione individuale'

Convegno "Banche Territoriali: strategie competitive, innovazioni, responsabilità sociale d'impresa"

9 ottobre 2012 - Milano - Atahotel Executive (Viale Luigi Sturzo, 45)

 

Programma

 

-  9.00 – Registrazione partecipanti
 

- 9.15 – Saluti e apertura dei lavori – Sergio Spaccavento – Presidente AIFIn

-    9.30 – “Gli effetti della recessione per le banche del territorio: criticità e opportunità” – Giorgio Gobbi - Banca d’Italia, Responsabile della Divisione Struttura e Intermediari Finanziari presso il Servizio Studi di Struttura Economica e Finanziaria

-    10.00 – Tavola rotonda sul tema “ Banche Territoriali: strategie a sostegno della crescita e della competitività” con direttori generali, presidenti e amministratori, direttori di funzione:

•    Carlo Demartini – Cassa di Risparmio di Asti, Direttore Generale
•    Divo Gronchi – Cassa di Risparmio di San Miniato, Amministratore Delegato
•    Umberto Longo – Credito Trevigiano, Direttore Generale
•    Massimo Lucidi – Banca Popolare del Lazio, Direttore Generale
•    Vincenzo Bono – Findomestic Banca, Vice Direttore Generale
•    Roberto Ferrari – Compass, Direttore Centrale Marketing & Partnership
•    Massimo Sanson – Pitagora Spa, Amministratore Delegato
•    Prospero Simonetti - Banca IMI, Head of Multiproduct Distribution - Retail Hub

-    11.00 – Coffee break

-    11.30 – Presentazione e premiazione progetti vincitori Premio Banca e Territorio

-    13.15 – Chiusura dei lavori

-    13.30 – Buffet Lunch

 

Modulo di iscrizione individuale

 

 

Main Sponsor:

 

 

 
 

 

Media Partner:

 

 

     

 

Progettazione e segreteria organizzativa a cura di MarketLab Srl - E-mail: segreteria@marketlab.it - Tel. 0382 523317

14 giugno 2012 - AtaHotel Executive, Viale Luigi Sturzo n.45, Milano

 

 

 

 

7 giugno 2012 -  AtaHotel Executive, Viale Luigi Sturzo n.45, Milano

 

 

Programma

 

• 9.30 – Registrazione partecipanti e welcome coffee

• 9.50 – Apertura dei  lavori – Sergio Spaccavento – AIFIn - Presidente

• 10.00 – “Consulenza a pagamento e Consulenza Indipendente: scenari, strategie e scelte di posizionamento” – Sergio Spaccavento – MarketLab – Managing Partner

• 10.30 – “Lo sviluppo di modelli di consulenza differenziati nel segmento affluent” – Antonello Di Mascio – Intesa Sanpaolo - Responsabile Servizio Personal Direzione Marketing Privati Divisione Banca dei Territori

• 11.00 – “Private Banking: dalla consulenza alle soluzioni” – Eugenio Periti – Banca Monte dei Paschi di Siena - Responsabile Private Banking

• 11.30 – “Esiste un futuro per la consulenza finanziaria indipendente nell'era digitale? Il progetto di Advise Only” – Serena Torielli – Advise Only - Amministratore Delegato

• 12.00 – “L’indipendenza e la qualità del processo di Advisory nel Private Banking” – Lorenzo Fuscà – Banca Profilo - Responsabile Advisory

• 13.00 – Buffet Lunch

• 14.00 -15:00 – Tavola rotonda e Q&A

 

Questo workshop rientra nel Programma Workshop Bancario e Finanziario.

Per le aziende che non sono “Aderenti Intermediari AIFIn Programma Workshop Banche” l’iscrizione è a pagamento.

Previsti pricing agevolati per gli Aderenti Sostenitori AIFIn e gli Aderenti AIFIn Programma Workshop Assicurazioni.

Per i dettagli si veda il 'Modulo di iscrizione individuale'.

 

 

24 maggio 2012 - AtaHotel Executive, Viale Luigi Sturzo n.45, Milano

 

Programma

 

 • 9.30 – Registrazione partecipanti e welcome coffee

• 9.50 – Apertura dei  lavori – Sergio Spaccavento – AIFIn - Presidente

• 10.00 – “Sfide ed esempi di innovazione nel mercato danni imprese” – Emanuele Costa – The Boston Consulting Group - Principal

• 10.30 – “I rischi nelle imprese: dalle soluzione assicurative al risk management” – Flavio Piccolomini – Marsh - CEO Central and Eastern Europe, CIS, Southern Europe and Turkey
 
• 11.00 – “Innovare, differenziare e modulare l’offerta nel mercato danni imprese” – Marco Paleari – Tua Assicurazioni - Responsabile Marketing

• 11.30 – “Assicurare le PMI: specificità e soluzioni assicurative” – Michele Corbo – Generali Assicurazioni - Responsabile Danni non Auto

• 12.00 – “Servizi a valore aggiunto nel mercato delle assicurazioni dei crediti alle imprese” – Antonella Vona – Coface Assicurazioni - Responsabile Marketing e Comunicazione

• 13.00 – Lunch

• 14.00-15.30 – Tavola rotonda e Q&A

 

Questo workshop rientra nel Programma Workshop Assicurativo.

Per le aziende che non sono “Aderenti Intermediari AIFIn Programma Workshop Assicurazioni” l’iscrizione è a pagamento.

Previsti pricing agevolati per gli Aderenti Sostenitori AIFIn e gli Aderenti AIFIn Programma Workshop Banche.

Per i dettagli si veda il 'Modulo di iscrizione individuale'.

 

10 maggio 2012 - AtaHotel Executive, Viale Luigi Sturzo n.45, Milano

Programma

• 9.30 – Registrazione partecipanti e welcome coffee

• 9.50 – Apertura dei  lavori – Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

• 10.00 – “Bancassurance: strategie e innovazione” – Francesca Sesia – A.T. Kearney - Senior Manager

• 10.30 – “Banca e Assicurazione: dal pensiero all'azione” – Gianfranco Lertora – Banca Carige - Dirigente Pianificazione commerciale e marketing e Pasquale Cervetto – Carige Vita Nuova Assicurazioni - Dirigente Coordinamento Commerciale

• 11.00 – “Lo sviluppo della consulenza assicurativa in banca” – Riccardo Renna – Banca Monte dei Paschi di Siena - Responsabile Servizio Marketing e Advice

• 11.30 – “Innovare i processi commerciali nel bancassurance vita” – Marco Passafiume – BNL - Responsabile Supporto alle Filiere Commerciali - Divisione Investment Solutions Italia

• 12.00 – “Le prospettive della bancassicurazione danni nell'ambito della socialità finanziaria” – Carmine Paolantonio - Cariparma - Responsabile Servizio Bancassicurazione Danni 

• 13.00 – Buffet Lunch

• 14.00 -15:30 – Tavola rotonda e Q&A

 

Questo workshop rientra nel Programma Workshop Bancario e Finanziario.

Per le aziende che non sono “Aderenti Intermediari AIFIn Programma Workshop Banche” l’iscrizione è a pagamento.

Previsti pricing agevolati per gli Aderenti Sostenitori AIFIn e gli Aderenti AIFIn Programma Workshop Assicurazioni.

Per i dettagli si veda il 'Modulo di iscrizione individuale'.

 

Preview dei risultati dell'Osservatorio sulla Consulenza Finanziaria sugli Investimenti 2012

 

 27 marzo 2012

 

Programma:

• 9.30 - Registrazione partecipanti
  
  
• 10.00  -   Apertura dei lavori
  
  
• 10.05  - Osservatorio AIFIn Consulenza finanziaria sugli investimenti 2012 (preview risultati della ricerca) a cura - Sergio Spaccavento - MarketLab - Managing Partner
  
  
• 11.00 - 12.30  -  Tavola Rotonda e Discussione dei risultati con i partecipanti all’Executive Meeting:
  
  - Andrea Garino - Fineco, Responsabile Advice
  - Luca Maino' - Consultique, Direttore Marketing e Commerciale
  - Riccardo Renna -  Banca Monte dei Paschi di Siena, Responsabile Servizio Marketing e Advice
  - Simone Rosti -  iShares, Vice President
  - Sergio Spaccavento - AIFIn, Presidente
  
  
• 13.00 - Light Lunch Buffet

 

 

In collaborazione con

 

 

12 aprile 2012 - AtaHotel Executive, Viale Luigi Sturzo n.45, Milano



Programma


• 9.30 – Registrazione partecipanti e welcome coffee

• 9.50 – Apertura dei  lavori – Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

• 10.00 – “L’evoluzione del mercato della previdenza in Italia” – Sergio Corbello – Assoprevidenza  - Presidente

• 10.30 – “Innovare la value proposition nel mercato della previdenza” – Michele Spagnuolo – AXA MPS - Direttore Vita e Previdenza
 
• 11.00 – "La tecnica assicurativa e l’utilizzo del  bundling di prodotto a servizio dei bisogni previdenziali e della longevità" – Claudio Raimondi – Poste Vita - Responsabile Direzione Sviluppo Prodotti e Attuariato

• 11.30 – “Lo sviluppo della consulenza previdenziale” – Massimo Montecchio – Cattolica Assicurazioni - Direzione mercato vita di Gruppo - Responsabile sistema di offerta vita e previdenza

• 12.00 – “Soluzioni assicurativo-previdenziali per avviare i giovani al risparmio e per aiutarli a porre le basi del loro futuro” - Anna Deambrosis - Reale Mutua Assicurazioni - Direttore Tutela della Persona e Risparmio

• 13.00 – Lunch

• 14.00-15.30 – tavola rotonda e Q&A

Questo workshop rientra nel Programma Workshop Assicurativo.

Per le aziende che non sono “Aderenti Intermediari AIFIn Programma Workshop Assicurazioni” l’iscrizione è a pagamento.

Previsti pricing agevolati per gli Aderenti Sostenitori AIFIn e gli Aderenti AIFIn Programma Workshop Banche.

Per i dettagli si veda il 'Modulo di iscrizione individuale'.

 

3 aprile 2012 - AtaHotel Executive, Viale Luigi Sturzo n.45, Milano

 

Programma

 

• 9.30 – Registrazione partecipanti e welcome coffee

• 9.50 – Apertura dei  lavori – Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

• 10.00 – “Strategie e innovazioni nel credito alle famiglie” – Edoardo De Marchi – Roland Berger - Partner

• 10.30 – “Quali famiglie ricorrono al credito al consumo in Europa?” – Silvia Magri – Banca d’Italia - Department for Structural Economic Analysis Financial Structure and Intermediaries Division

• 11.00 – “Credito al consumo e innovazione d’offerta” – Sebastiano Marulli – Deutsche Bank - Responsabile di Prestitempo e Deutsche Credit Card

• 11.30 –  “Nuovi cittadini e credito alle famiglie”  – Cristina Proci - UniCredit - Responsabile Area Comm.le Agenzia Tu

• 12.00 – Q&A

• 13.00 – Buffet Lunch

• 14.00 – “Mercato immobiliare e credito alle famiglie: analisi della situazione e ruolo della mediazione creditizia” – Flavio Miglioli – Kìron Partner - Amministratore Delegato

• 14.30 – “Innovare nel mercato mutui” – Andrea Veltri – BNL Gruppo BNP Paribas - Responsabile Finanziamenti e Bancassurance

• 15.00 – Q&A

 

Questo workshop rientra nel Programma Workshop Bancario e Finanziario.

Per le aziende che non sono “Aderenti Intermediari AIFIn Programma Workshop Banche” l’iscrizione è a pagamento.

Previsti pricing agevolati per gli Aderenti Sostenitori AIFIn e gli Aderenti AIFIn Programma Workshop Assicurazioni.

Per i dettagli si veda il 'Modulo di iscrizione individuale'.

 

22 marzo 2012 - AtaHotel Executive, Viale Luigi Sturzo n.45, Milano

 

Programma

• 9.30 – Registrazione partecipanti e welcome coffee


• 9.50 – Apertura dei  lavori – Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente


• 10.00 – “Innovazioni nel mercato assicurativo auto” – Fabio Matera – Arthur D. Little, Principal


• 10.30 – “Segmentazione della clientela e strategie di up/cross selling nel mercato auto” – Marco Brachini – Sara Assicurazioni - Responsabile della Direzione Marketing

 
• 11.00 – “L’innovazione di prodotto nel mercato auto” – Daniela Caucich – Genertel - Responsabile Area Ricerca e Innovazione


• 11.30 – “Modelli di pricing e innovazioni” - Alberto Dominici – Tua Assicurazioni - Responsabile Business Unit Auto


• 12.00 – "Lo sviluppo del business assicurativo auto in una rete bancaria" - Roberto Bergami - Intesa Sanpaolo Assicura - Responsabile Sviluppo Commerciale


• 13.00 – Lunch


• 14.00-15.30 – tavola rotonda e Q&A
 

Questo workshop rientra nel Programma Workshop Assicurativo.

Per le aziende che non sono “Aderenti Intermediari AIFIn Programma Workshop Assicurazioni” l’iscrizione è a pagamento.

Previsti pricing agevolati per gli Aderenti Sostenitori AIFIn e gli Aderenti AIFIn Programma Workshop Banche.

Per i dettagli si veda il 'Modulo di iscrizione individuale'.

 

 

8 marzo 2012 - AtaHotel Executive, Viale Luigi Sturzo n.45, Milano



Programma

• 9.30 – Registrazione partecipanti e welcome coffee

• 9.50 – Apertura dei  lavori – Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

• 10.00 – “Strategie e innovazioni nei servizi di pagamento” – Franco Baronio - Bain - Partner

• 10.30 – “Innovazioni nei servizi di pagamento e l’evoluzione delle prepagate” – Walter Pinci – BancoPosta – Poste Italiane - Responsabile dei Sistemi di Pagamento

• 11.00 – “Le carte cobranding e lo sviluppo di nuove value proposition” – Giovanni Sordello – Banca Popolare di Vicenza - Responsabile Direzione Sviluppo Canali Innovativi e Reti Terze

• 11.30 –  “Come avvicinare i servizi di pagamento ai clienti”  - Andrea Graffi - UniCredit - Responsabile Self Service Sales & New Interaction

• 12.00 – Q&A

• 13.00 – Buffet Lunch

• 14.00 – "Il mobile al servizio della nuova Shopping Experience" - Massimiliano De Carolis - Vodafone - Responsabile Business Development, Mobile Payment and Mobile Adv - Divisione consumer Marketing

• 14.30 – “Lo sviluppo del mobile proximity payments” – Stefania Gentile – Intesa Sanpaolo - Responsabile Carte di Pagamento 

• 15.00 – “E-commerce e innovazioni nei servizi di pagamento”  - Paolo Ceriani - Compass - Responsabile Carte di Credito e Sistemi di Pagamento

• 15.30 – Q&A

 

Questo workshop rientra nel Programma Workshop Bancario e Finanziario.

Per le aziende che non sono “Aderenti Intermediari AIFIn Programma Workshop Banche” l’iscrizione è a pagamento.

Previsti pricing agevolati per gli Aderenti Sostenitori AIFIn e gli Aderenti AIFIn Programma Workshop Assicurazioni.

Per i dettagli si veda il 'Modulo di iscrizione individuale'.

 

Convegno "Financial Innovation Day"

29 febbraio 2012 - Milano, Atahotel Executive (Viale Luigi Sturzo, 45)

 

Programma

 

• 9.00 – Registrazione
  
  
  
• 9.30  - Apertura Convegno – “L’innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario: l'analisi dei progetti partecipanti al Premio Cerchio d'oro” – Sergio Spaccavento – AIFIn, Presidente
  
  
  
• 10.00 - Tavola rotonda – Rappresentanti degli intermediari partecipanti al premio moderata da Massimo Fracaro, Responsabile CorrierEconomia:
  
  - Bruno Bossina - Intesa Sanpaolo, Responsabile Direzione Marketing Small Business, Divisione Banca dei Territori
  - Alessandro Decio - UniCredit, Responsabile Divisione Families & Small - Medium Enterprises
  - Nicola Generani - Cariparma, Direttore Marketing Retail del Gruppo Cariparma Crédit Agricole
  - Walter Pinci - BancoPosta - Poste Italiane, responsabile dei Sistemi di Pagamento
  
  
  
• 11.00 - Coffee break
  
  
  
• 11.30 - Premiazione Progetti Premio Cerchio d'Oro dell'innovazione finanziaria
  
  
  
• 13.00 Buffet Lunch
  
  
  
• 14.00 - Premiazione Progetti Premio Cerchio d'Oro dell'innovazione finanziaria
  
  
  
• 16.00 - Chiusura dei lavori
  

 

 

Modulo di adesione individuale

 

 

Sponsor

 

 

 

 

Brand Sponsor

                          

                       

 

 

Main Media Partner

 

 

Media Partner

                      

 

      

 

 15 novembre 2011 - Atahotel Executive, Viale Luigi Sturzo 45, Milano

 

 

Programma

 

• 9.30 – Registrazione partecipanti e welcome coffee

• 9.50 – Apertura dei  lavori – Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

• 10.00 – “Multicanalità e innovazioni nei modelli di servizio” - Sergio Spaccavento - MarketLab - Managing Director

• 10.30 – “La multicanalità in banca: il percorso di UniCredit” - Federico Sforza - UniCredit - Responsabile Multichannel Direct Banking Italia

• 11.00 – “Mobile Banking: potenzialità di sviluppo e barriere” - Paolo Lombardi - Banca Monte dei Paschi di Siena - Responsabile Remote Banking

• 11.30 –  “Le strategie di sviluppo online del Banco Popolare: YouBanking.it”  - Angela Dall’Olio - Banco Popolare - Responsabile Prodotti e Servizi Famiglie

• 12.00 – Q&A

• 13.00 – Buffet Lunch

• 14.00 – “Ampliamento dell’offerta distribuita e consulenza a distanza per una banca online” - Alessandro Prampolini - IWBank - Direttore Generale

• 14.30 – "Il ruolo del canale online nelle strategie di raccolta delle banche" - Stefano Cioffi - Webank - Responsabile dell'offerta di prodotti di raccolta e impieghi, investimenti e servizi bancari e assicurativi

• 15.00 – “Lo sviluppo strategico del canale filiali per una banca  online”  - Matteo Pomoni - ING Direct - Head of Bank Shops


• 15.30 –  Q&A

 

5 ottobre 2011 - Atahotel Executive, Viale Luigi Sturzo 45, Milano

 

Programma definitivo:

 

• 9.30 – Registrazione partecipanti e welcome coffee

• 9.50 – Apertura dei  lavori – Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

• 10.00 – “Competere nel retail banking: strategie e innovazioni” – Vittorio Ratto – Bain & Company - Partner

• 10.30 – “La banca semplice” – Damiano Castelli – ING Direct - Senior Vice President Business Development

• 11.00 – “La leva strategica del pricing nel retail banking” – Riccardo Renna – Banca Monte dei Paschi di Siena - Responsabile Servizio Marketing e Advice

• 12.00 – Q&A

• 13.00 – Buffet Lunch

• 14.00 – “Customer satisfaction e strategie di retention nel retail banking” – Elisabetta Vasco – UBI Banca - Responsabile Area Customer Care

• 14.30 – “Valore della clientela e strategie di retention” – Gianfranco Lertora – Banca Carige – Dirigente Pianificazione Commerciale e Marketing

• 15.00 – “Iniziative a sostegno della crescita nel retail banking” – Carlo Lombardi – Banca Popolare di Lodi – Responsabile Retail

• 15.30 – “Acquisition e animazione commerciale” – Francesco Ramazzotti – Cariparma - Responsabile Marketing Segmenti

• 16.00 –  Q&A

 

 

 

 

Convegno "Banche Territoriali: strategie, innovazioni, responsabilità sociale d'impresa"

23 novembre 2011 - Milano - Atahotel Executive (Viale Luigi Sturzo, 45)

 

 

Programma

 

• 9.00 - Registrazione partecipanti

• 9.20 – Intervento di apertura – Sergio Spaccavento – AIFIn - Presidente

 

Sessione: Mercato e strategie competitive:

• 9. 30 – “Il ruolo e il futuro delle banche del territorio” – Ciro Vacca – Banca d’Italia - Direttore - Titolare della Divisione Gruppi  Bancari II - Servizio Supervisione Gruppi Bancari

• 10:00 Tavola Rotonda moderata da Massimo Fracaro, Responsabile di CorrierEconomia:

   - Pasquale Caso - Banca Popolare di Puglia e Basilicata – Presidente
   - Roberto Ghisellini – Cassa di Risparmio della Spezia – Direttore Generale
    - Leonello Guidetti - Banca Popolare di Verona - Direttore Generale
   - Giovanni Manghetti – Cassa di Risparmio di Volterra – Presidente
   - Marco Moreschi – Banca Centropadana – Direttore Generale
  


• 11:00 Coffee Break

 

Sessione: Innovazione e partnership strategiche:

• 11:30 – "Risparmio gestito e banche territoriali: il valore di una partnership" - Davide Gatti – ANIMA – Responsabile Direzione Distribuzione reti terze

• 11:45 – “Finanziamenti a privati contro la cessione del quinto dello stipendio: finanziamento personale per soddisfare le nuove esigenze di credito del cliente bancario” - Paolo Rossi – Pitagora Spa - Responsabile Direzione Sinergie e Partnership

• 12:00 – “Impresa e territorio: la vocazione localistica di Alba Leasing” - Massimo Mazzega – Alba Leasing  - Amministratore Delegato

• 12:15 – “La soluzione CartaSi per il mercato del remittance: Carta Uniti” – Epimaco Leonardi – CartaSi - Product Manager Prodotti Prepagati

• 12:30 - Q&A


• 13:00 - Colazione di lavoro

Sessione: Responsabilità Sociale d’Impresa:

• 14:00 - Presentazione dei progetti vincitori del Premio AIFIn – Banca e Territorio 2011

• 16:00 - Chiusura dei lavori
 

Modulo di iscrizione individuale 

 

Sponsor:

 

  

 

 

Main Media Partner:

 

 

 

Media Partner:

 

 
 

 

 

14 giugno 2011 - Hotel Executive, Viale Luigi Sturzo n. 45, Milano

Programma:

• 9.30 – Registrazione partecipanti e welcome coffee

• 9.50 – Apertura dei  lavori – Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

• 10.00 – “Segmento PMI e Small Business: un'opportunità o un onere per le banche?” – Andrea Airoldi - The Boston Consulting Group - Partner

• 10.30 – “Evoluzione del rapporto banca impresa:  bisogni, aspettative e risposte della Banca alle PMI” – Maria Letizia D’Abbondanza – UniCredit - Responsabile segmento Piccole Imprese Italia

• 11.00 – “Innovare il modello di servizio per le PMI e  l’accesso al credito” – Giuseppe Bonini - Intesa Sanpaolo - Responsabile Servizio Prodotti di Impiego - Direzione Marketing Imprese

• 11.30 –  “I servizi a valore aggiunto per le PMI” – Pier Giorgio Saladini - Banca Carige - Responsabile Direzione Imprese

• 12.00 – Q&A

• 13.00 – Buffet Lunch

• 14.00 – “I servizi di incassi e pagamenti per lo small business” – Carolina Gianardi - Poste Italiane - BancoPosta - Responsabile Privati e Imprese

• 14.30 – “Ottimizzare il processo di credito per lo Small Business” – Marco Alessandrini - BNL - Responsabile Segmento Business

• 15.00 – “La multicanalità per lo small business” – Roberto Lupi - Cariparma - Responsabile Servizio Canali Diretti

• 15.30 –  Q&A

 

 

 

10 maggio 2011 - - Hotel Executive, Viale Luigi Sturzo n. 45, Milano

 

Programma

• 9.30 – Registrazione partecipanti e welcome coffee

• 9.50 – Apertura dei  lavori - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

• 10.00 – “Consulenza finanziaria evoluta: quale value for money?” – Sergio Spaccavento – MarketLab – Managing Partner

• 10.30 –  “Dagli stereotipi alla realtà: l’evoluzione del cliente private e le aspettative di consulenza” – Erika Fattori  - UniCredit – Head of Private Banking Identity & Communication

• 11.00 –  “Consulenza finanziaria e soluzioni di investimento. ETF: uno strumento efficiente ed efficace” – Simone Rosti - iShares Italia - Vice President, Relationship Manager

• 11.30 –  “Il coinvolgimento del cliente nel processo di consulenza e innovazioni di prodotto” – Fabio Zoccoletti – Banca Monte dei Paschi di Siena - Responsabile Servizio Prodotti di Investimento

• 12.00 – Q&A

• 13.00 – Buffet Lunch

• 14.00 - “Lo sviluppo della consulenza a pagamento nel private banking” – Luigi Lucini – Credit Suisse - Head of advisory & sales

• 14.30 –  “L’offerta di consulenza sugli investimenti per la clientela affluent” – Lorenzo Bassani - Barclays GRB Italia, Head of Investment and Insurance Products

• 15.00 –   “La value proposition della consulenza indipendente” – Claudio Izzo -  B&I Consulting - Partner

• 15.30 – Q&A

 

 

5 aprile 2011 - Hotel Executive, Viale Luigi Sturzo n. 45, Milano

 

Programma

 

• 9.30 – Registrazione partecipanti e welcome coffee

• 9.50 – Apertura dei  lavori - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

• 10.00 – “Strategie competitive nel credito alle famiglie” - Massimo Tessitore - Oliver Wyman, Partner per l’Italia del domain europeo di Retail & Business Banking


• 11.00 –  “Evoluzione nel mercato del credito al consumo e innovazioni” – Roberto Ferrari – Compass, Direttore  Centrale Marketing & Partnership


• 11.30 –  "Il mercato dei mutui e innovazione di offerta" - Fabrizio Patti  - Barclays, Head of asset & liabilities products


• 12.00 – Q&A

• 13.00 – Buffet Lunch


• 14.00 – “La gestione del rischio di credito nel segmento retail: i modelli di rating in Intesa Sanpaolo” – Dario Cavarero - Intesa Sanpaolo, Ufficio Sviluppo Sistemi di Rating Interno, Segmento Privati


• 14.30 –  "Innovare le soluzioni di credito alle famiglie con un approccio consulenziale" - Igor Borceto - UniCredit, Responsabile Offer Innovation and Management,Mass Market, Retail Marketing and Segments Italy

• 15.00 –   “Il Social Lending: evoluzione e barriere allo sviluppo” – Mariano Carozzi – Prestiamoci, CEO

• 15.30 –  “Le strategie di un nuovo operatore nel mercato del credito alle famiglie” – Luca Gasparini -  Profamily, Direttore Mercato

• 16.00 – Q&A

 

 

 

8 marzo 2011 - Hotel Executive, Viale Luigi Sturzo n. 45, Milano

 

Programma

 

• 9.30 – Registrazione partecipanti e welcome coffee

• 9.50 – Apertura dei  lavori - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

• 10.00 – “I principali trend nella distribuzione assicurativa”  - Christian Bongiovanni, McKinsey & Company – Partner

• 10.30 –  “Il mercato della previdenza: opportunità, criticità e innovazioni di offerta” – Michele Cristiano – Cattolica Previdenza – Amministratore Delegato

• 11.00 –  “Innovare nel mercato assicurativo auto in una logica customer value”  - Andrea Sabia – Tua Assicurazioni  -  Amministratore delegato

• 11.30 –  “Mercato vita e innovazioni di offerta: il caso Come Conto” – Fabrizia Bottiroli – Axa Assicurazioni – Responsabile Offerta Vita

• 12.00 – Q&A

• 13.00 – Buffet Lunch

• 14.00 – "Lo sviluppo dell’offerta assicurativa danni nel retail" - Claudio Raimondi - Poste Vita - Responsabile della Direzione Sviluppo Prodotti e Attuariato

• 14.30 –  “Migliorare la value proposition innovando il customer service sui canali diretti” – Gianfranco Noè – Genertel, Responsabile Sviluppo e Progetti Speciali

• 15.00 –   “Innovare la distribuzione assicurativa in banca con il direct marketing” - Roland Raad – Axa-Mps, Responsabile Direct Marketing e Massimiliano Ugolini – Banca Monte dei Paschi di Siena – Responsabile online banking

• 15.30 –  “Lo sviluppo delle polizze P&C in banca: il caso  Polizza BNL Salute” - Daniele Tonetti – BNL Bnp Paribas – Responsabile Ufficio Prodotti di Protezione (Divisione Retail e Private - Mercato Retail)

• 16.00 – Q&A

 

15 febbraio  2011 - Hotel Executive, Viale Luigi Sturzo n.45, Milano

 

Programma

• 9.30 – Registrazione partecipanti e welcome coffee


• 9.50 – Apertura dei  lavori - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

• 10.00 – “Il ruolo strategico dei pagamenti per le banche” -  Emanuele Costa – The Boston Consulting Group – Project Leader

• 11.00 –  “Mobile Payments: scenari di mercato e innovazioni” – Corrado Soda – PosteMobile – Head of Strategy and Business Development

• 11:30 –  “Nuovi Istituti di Pagamento (IMEL): strategie e Innovazioni”  - Alessandro Alberini – CartaLIS -  Direttore Commerciale

• 12.00 – Q&A

• 13.00 – Buffet Lunch

• 14.00 – “Innovazioni nelle carte di pagamento: prepagate, contactless e servizi a valore aggiunto” – Laura Furlan  - Intesa Sanpaolo - Responsabile Servizi Transazionali

• 14.30 –  “Lo sviluppo delle Carte Servizi: il caso di CityCard” – Luca Vanetti  - Banca Popolare di Vicenza  - Responsabile Direzione Famiglie

• 15.00 –   “Innovazioni di marketing  nei servizi di pagamento: il caso Sconti BancoPosta”  - Paolo Baldriga  - BancoPosta – Responsabile Communication, Loyalty and Partnership

• 15.30 –  "Il mutato rapporto tra c/c e strumenti di pagamento" - Paolo Abbo - Banca Monte dei Paschi di Siena - Responsabile Servizio Prodotti Bancari, Monetica e Impieghi Area Prodotti e Pricing

• 16.00 – Q&A

 

 

 

 

Convegno Financial Innovation Day

2 marzo 2011 - Milano - Atahotel Executive (Viale Luigi Sturzo, n.45)

 

Struttura della giornata

• 9.00 - Registrazione

• 9.30  -   “L’innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario: l'analisi dei progetti partecipanti al Premio Cerchio d'oro” – Sergio Spaccavento – AIFIn, Presidente 

• 10.00 - Tavola rotonda – Rappresentanti degli intermediari partecipanti al premi

    - Alessandro Albano, Poste Italiane (BancoPosta), Responsabile Sistemi di Pagamento
    - Liana Gentile, UniCredit, Head of internet & Mobile Channel Management Italy
    - Lodovico Mazzolin, Banca Monte dei Paschi di Siena, Responsabile Area Prodotti e Pricing
    - Massimo Tarter, Cassa Rurale di Levico Terme, Direttore Generale
    - Monica Zeriali, Genertel, Responsabile Marketing e Comunicazione

• 11.00 - Coffee break

• 11.20 - Premiazione Cerchio d'oro categoria Prodotti e Servizi d'Investimento e presentazione progetto 1° classificato

• 11.40 – "Direct Marketing Assicurativo" - Fabrice Kron, Aegon Direct Marketing Services Italia, Direttore Generale

• 12.00 - Premiazione Cerchio d'oro categoria Prodotti e Servizi Assicurativi  e presentazione progetto 1° classificato

• 12.20 – "Innovazione e credito: la nascita di una newco nel settore del leasing" - Massimo Mazzega, Alba Leasing, Amministratore Delegato 

• 12.40 – Premiazione Cerchio d'oro categoria Prodotti e Servizi di Credito e presentazione progetto 1° classificato

• 13.00 Buffet Lunch

• 14.00 - Premiazione Cerchio d'oro categoria Prodotti e Servizi di Pagamento e presentazione progetto 1° classificato

• 14.20 – Premiazione Cerchio d'oro categoria Organizzazione e Operations e presentazione progetto 1° classificato

• 14.40 - Premiazione Cerchio d'oro categoria Canali Distributivi e presentazione progetto 1° classificato

• 15.00 – Premiazione Cerchio d'oro categoria Comunicazione e presentazione progetto 1° classificato

• 15.20 - Premiazione Cerchio d'oro categoria Marketing e presentazione progetto 1° classificato

• 15.40 - Premiazione Cerchio d'oro categoria Nuovi Servizi e presentazione progetto 1° classificato

• 16.00 - Assegnazione Premio Speciale  “Intermediario finanziario innovativo dell'anno”

 

 

Sponsor:

 

 

 

 

Main Media Partner:

 

Media Partner:

       

    

Convegno di presentazione risultati
Osservatorio "Consulenza Finanziaria sugli Investimenti"

29 Novembre 2010 - Hotel dei Cavalieri, Piazza Missori 1 - Milano

Programma

• 9.30 - Registrazione dei partecipanti

• 10.00 - Presentazione dei risultati dell'Osservatorio. "La consulenza finanziaria sugli investimenti. Un’analisi competitiva dello sviluppo dell’offerta" - Sergio Spaccavento - MarketLab - Managing Partner

• 10.45 - Tavola Rotonda - "La consulenza finanziaria sugli investimenti. Strategie e modelli di servizio":

- Cesare Armellini - Consultique SIM – Amministratore Delegato
- Lorenzo Bassani -  Barclays GRB Italia – Head of Premier Segment, Investment & Insurance Products
- Elena Calderoni - Dedagroup – Specialist Consultant Dedagroup Banks and Finance Division
- Andrea Lacalamita - UniCredit - Global Head of Products and Services Private Banking Business Unit
- Roberto Maugeri - Banca Euromobiliare – Direttore Marketing e Business Development
- Paolo Tommaso Pellegrini – Gruppo Monte dei Paschi di Siena - Responsabile Servizio Advisory Asset & Liabilities 


• 12.15 - Q&A

• 12.30 - Cocktail

 

La partecipazione è gratuita e riservata ai soci AIFIn e ai rappresentanti di intermediari bancari e finanziari.

L'ingresso è subordinato alla registrazione online fino ad esaurimento dei posti disponibili.

In collaborazione con

Media Partner

            

Research Partner

 

10 novembre 2010 - Hotel Executive, Viale Luigi Sturzo n.45, Milano

 

Programma definitivo

• 9.30 – Registrazione partecipanti e welcome coffee

• 9.50 – Apertura dei  lavori - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

• 10.00 – “Multicanalità: il ruolo strategico dei canali Internet e Mobile” -  Sergio Spaccavento - MarketLab - Managing Partner

• 10.30 – “La strategia multicanale integrata  e le aree di innovazione” - Ruggero Benedetto  - Gruppo Monte dei Paschi di Siena - Responsabile Canali Distributivi

• 11.00 –  “Lo sviluppo del mobile finance: quali opportunità?”  - Marco Buratti - Banca Popolare di Sondrio - Innovazione e gestione direzionale

• 12.00 – Q&A

• 13.00 – Buffet Lunch

• 14.00 – “La consulenza e la vendita in remoto allo sportello self service”  - Massimo Tarter - Direttore Generale; Denis Osler - Responsabile Marketing - Cassa Rurale di Levico Terme

• 14.30 –  “Sviluppare una strategia di vendita di prodotti finanziari online” - Giulio Colella  - Intesa Sanpaolo - Responsabile Web, Mobile Banking ed Extranet

• 15.00 –   “Innovare la gestione commerciale del cliente sui canali diretti” - Nadia Cento - Unicredit  - Responsabile della Pianificazione e Contact Management

• 15.30 – “Social Network e strategie di acquisition” - Adriana Piazza -  Webank - Responsabile Marketing e Comunicazione

• 16.00 – Q&A

 

6 ottobre 2010 - Hotel Executive, Viale Luigi Sturzo n.45, Milano

 

Programma:

• 9.30 – Registrazione partecipanti e welcome coffee

• 9.50 – Apertura dei  lavori - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

• 10.00 – “Le sfide innovative nel retail banking” -  Sergio Spaccavento - MarketLab - Managing Partner

• 10.30 – “Innovare la segmentazione per offrire un miglior servizio al cliente” – Igina Frattini - Banca Popolare di Milano - Responsabile Area - CRM & Business Intelligence Direzione Prodotti e Marketing

• 11.00 –  “Sviluppare una strategia di acquisition e retention nel retail banking” - Ivan Gotti - UBI Banca – Responsabile della Business Intelligence e del Customer Value Management

• 11.30 –  “La bancassicurazione danni come leva strategica per sviluppare il cross selling” - Nicola Generani - Gruppo Cariparma FriulAdria - Responsabile della Direzione Marketing Retail Private

• 12.00 – Q&A

• 13.00 – Buffet Lunch

• 14.00 – “Innovare la value proposition per il segmento affluent” - Pietro D’Anzi - Barclays Bank - General Manager

• 14.30 –  “Innovare la value proposition per il segmento giovani” - Andrea Gnetti – Unicredit Banca - Responsabile Privati e Famiglie

• 15.00 –  “Innovare la value proposition per il segmento senior”- Angela Vecchiullo - UGF Banca - Responsabile Prodotti Retail

• 15.30 – Q&A

• 16.00 – Chiusura dei lavori

 

 24 novembre 2010 - Hotel Executive, Viale Luigi Sturzo n.45, Milano

Programma

• 9.00 - Registrazione partecipanti

• 9.20 -  Apertura dei lavori “Le sfide strategiche per le banche territoriali”- Sergio Spaccavento - AIFIn, Presidente
 
Sessione: Mercato e Strategie competitive
 
• 9.30 - “Il ruolo delle banche territoriali nella fase di ripresa dell’economia” - Giorgio Gobbi - Banca d’Italia, Responsabile  Divisione Struttura e Intermediari Finanziari
 
• 10.00 - Tavola rotonda - “Il futuro delle banche territoriali nel nuovo scenario competitivo”:

• Fiorenzo Dalu - Banca Popolare di Milano, Direttore Generale
• Piergiorgio Giuliani - Cassa di Risparmio di San Miniato, Direttore Generale
• Edo Miserocchi - Credito Cooperativo Ravennate e Imolese, Direttore Generale
• Samuele Sorato - Banca Popolare di Vicenza, Direttore Generale 
  

• 11.00 - Coffee Break

Sessione: Innovazione e partnership strategiche

 • 11.20 - Credito al consumo: un modello di partnership per le banche locali” - Roberto Ferrari - Compass SpA, Direttore Centrale Marketing e Partnership e Stefano Maggioni - Creval, Responsabile Divisione programmazione commerciale e analisi di mercato – Direzione Mercato

• 11.40 - “Recupero crediti: come migliorare la gestione del credito” - Cosimo Cordaro - Abbrevia, Direttore Commerciale e Marketing
 
• 12.00 - “Soluzioni Vita per le banche locali”  - Alessandro Forza - Pramerica Life, Direttore Commerciale
 
• 12.20 - “Conti correnti e polizze: questione di feeling?” - Rosalba Granieri - Chiara Assicurazioni, Direttore Generale
 
• 12.40 - Q&A
 
• 13.00 Buffet Lunch

  
Sessione: Responsabilità Sociale d’Impresa
 
• 14.00 -  Premiazione Banca e Territorio categoria Iniziative a sostegno dello sviluppo locale e presentazione progetto 1° classificato

• 14.20 - Premiazione Banca e Territorio categoria Iniziative a sostegno dell’arte e della cultura e presentazione progetto 1° classificato
 

• 14.40 - Premiazione Banca e Territorio categoria Iniziative di carattere sociale e presentazione progetto 1° classificato

• 15.00 - Premiazione Banca e Territorio categoria Iniziative a sostegno dell’educazione, istruzione e formazione e presentazione progetto 1° classificato

• 15.20 - Premiazione Banca e Territorio categoria Iniziative a tutela e protezione dell’ambiente e presentazione progetto 1° classificato

• 15.40 - Premiazione Banca e Territorio categoria Bilancio Sociale e presentazione progetto 1° classificato
 
• 16.00 - Assegnazione Premio Speciale “Banca Territoriale dell’anno”
 
• 16.20 - Chiusura dei lavori 

 

 
Col patrocinio di:

In collaborazione con:

 

 

Per sponsorizzare l'evento contattare la segreteria AIFIn:

segreteria@aifin.org  -  tel. 0382 523317

 

Media Partner:

                                    

 

                         


      

      

 

 

9 giugno 2010 - Hotel Executive, Viale Luigi Sturzo n.45, Milano


Programma:

 

• 9.30 – Registrazione partecipanti e welcome coffee

 

• 9.50 – Apertura dei  lavori - Sergio Spaccavento - AIFIn – Presidente

 

• 10.00 –  “Strategie competitive nel segmento imprese: ottimizzazione del credito e modelli di servizio” -  Rocco D’Acunto - Bain – Partner

 

• 10.30 –  “Il mercato del credito alle imprese durante la crisi” – Federico Maria Signoretti – Banca D’Italia - Economic Outlook and Monetary Policy Department

 

• 11.00 –  “Strategie e politiche del credito verso le imprese” – Manuele Bonora – Banca Monte dei Paschi di Siena – Responsabile Servizio Politiche e Qualità del Credito

 

• 12.00 – Q&A

 

• 13.00 – Buffet Lunch

 

• 14.00 – “Innovare il modello di servizio per le imprese: i driver su cui agire per differenziarsi sul mercato”– Fabio Giovanni Rescalli – Cariparma – Responsabile della Direzione Marketing Imprese e Corporate per il gruppo Cariparma Friuladria

 

• 14.30 –  "Innovare l’offerta per le PMI a supporto della crescita" - Renato Zanetti - Intesa Sanpaolo - Responsabile Direzione Marketing Piccole Imprese

 

• 15.00 –  “Marketing settoriale e innovazione di offerta nel segmento imprese” – Sandro Bianco – Unicredit Corporate Banking – Direzione Marketing - Responsabile U.O. Progetti Speciali

 

• 15.30 – “Innovare la value proposition per il segmento small business” – Maria Albertotti – UBI Banca - Responsabile Segmento Small Business

 

• 16.00 – Q&A e Chiusura dei lavori

 

19 maggio 2010 - Hotel Executive, Viale Luigi Sturzo n.45, Milano

 Programma:

• 9.50 – Apertura dei  lavori - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
  
  
• 10.00 –  “La consulenza finanziaria: evoluzione del mercato e strategie competitive” -  Massimo Arrighi – A.T. Kearney – Partner
  
  
• 10.30 –   “La consulenza finanziaria indipendente. Una nuova value proposition per la clientela privata” – Massimo Scolari – Ascosim – Segretario Generale
  
  
• 11.00 –  “La consulenza nel private banking" - Paolo Magnani - Banca Euromobiliare - Vice Direttore Generale
  
  
• 11.30 –  “PPF -  La Pianificazione Patrimoniale per la Famiglia”  – Andrea Milesio – Azimut – Responsabile Sviluppo Banche
  
  
• 12.00 – Q&A
  
  
• 13.00 – Buffet Lunch
  
  
• 14.00 – "La consulenza in una rete di promozione finanziaria” – Marco Riva – Banca Sara – Direttore Commerciale
  
  
• 14.30 – “La consulenza finanziaria evoluta: target di clientela e modelli operativi” – Marco Passafiume - BNL - BNP Paribas - Direttore Network Investment Solutions Italia
  
  
• 15.00 – “La consulenza finanziaria indipendente e a pagamento. Il caso IPB SIM”  - Roberto Imbriale – IPB SIM - Amministratore Delegato
  
  
• 15.30 – Q&A
  
  
• 16.00 – Chiusura dei lavori

 

15 aprile 2010 - Hotel Executive, Viale Luigi Sturzo n.45, Milano

 
Programma:

• 9.50 – Apertura dei lavori - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

• 10.00 – Evoluzione del mercato assicurativo – Carlo Savino - Ania, Economista Ufficio Studi

• 10.30 –  Scenari competitivi nella distribuzione assicurativa - Davide Corradi - The Boston Consulting Group, Partner & Managing Director

• 11.00 –  L’innovazione dell’offerta assicurativa per segmenti di clientela - Gino Conte - Assicurazioni Generali, Responsabile Marketing


• 12.00 – Q&A


• 13.00 – Buffet Lunch

• 14.00 – Prodotti vita: evoluzione del mercato e innovazione - Paolo Grasso - AXA MPS Financial Limited, Head of Product, Marketing & Distribution

• 14.30 – L’evoluzione del progetto Bancassurance Danni di Cariparma  – Carmine Paolantonio – Cariparma, Responsabile Bancassurance Danni

• 15.00 –  Integrazione distributiva Banca e Assicurazione. Il caso del Gruppo Carige – Massimo Giglio - Carige, Responsabile Sviluppo Canali di Vendita e Coordinamento Reti Assicurative

• 15.30 – Innovazione per competere sul mercato diretto: il caso Genialloyd – Leonardo Felician - Genialloyd, Amministratore Delegato

• 16.00 – Q&A e Chiusura dei lavori

 

3 marzo 2010 - Hotel Executive, Viale Luigi Sturzo n.45, Milano


Programma:

• 9.30 – Registrazione partecipanti e welcome coffee

• 9.50 – Apertura dei lavori - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

• 10.00 – Scenari competitivi nel credito alle famiglie – Walter Lironi – McKinsey - Partner

• 10.30 –  Credito alle famiglie e gestione del rischio – Patrizia Zambianchi – Deutsche Bank – Managing Director – Responsabile prodotti di credito

• 11.00 –  Credito alle famiglie e soluzioni anticrisi: il caso Cariparma Sipuò  - Andrea Chierici - Cariparma Crèdit Agricole - Responsabile Prodotti Retail-Private

• 12.00 – Q&A

• 13.00 – Buffet Lunch

• 14.00 – Scenari nel mercato immobiliare e i relativi bisogni finanziari per la clientela retail - Guido Lodigiani  - Gabetti Property Solutions - Market Research Director 

• 14.30 – Il mercato dei mutui e strategie di offerta. Il caso MPS Protezione – Davide Vivaldi – Banca Monte dei Paschi di Siena – Responsabile Finanziamenti Retail

• 15.00 –  Credito al consumo e Carte Revolving: logiche di utilizzo, rischi ed opportunità nell’attuale scenario di mercato – Roberto Amisano – Unicredit Family Financing – Responsabile Carte

• 15.30 – Il credito al consumo in una banca territoriale – Enrico Borgo – Cassa di Risparmio di Asti – Responsabile Direzione Mercato

• 16.00 – Q&A

 

3 febbraio 2010 - Hotel Executive, Viale Luigi Sturzo n. 45, Milano

Programma definitivo:

• 9.30 – Registrazione partecipanti e welcome coffee

• 9.50 – Apertura dei lavori - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
 
• 10.00 – Evoluzione degli scenari competitivi nei servizi di pagamento e le opportunità offerte dall’innovazione - Ettore Pastore – A.T. Kearney - Partner

• 10.30 –  Innovazione dell’offerta delle carte di pagamento in una logica multiservizio  e multicanale - Alessandro Albano  – Poste Italiane (BancoPosta) – Responsabile Sistemi di Pagamento 

• 11.00 –  Mobile Payments e nuovi player: il caso Onebip - Diego Mortillaro - Onebip - Presidente

• 11.30 - L’evoluzione dei servizi di pagamento per le piccole e medie imprese - Paolo Zanchi – Banca Monte dei Paschi di Siena – Responsabile Servizi di Pagamento

• 12.00 – Q&A
 
• 13.00 – Buffet Lunch

• 14.00 – I servizi di pagamento per gli immigrati: il mercato e le opportunità di sviluppo  - Patrizia Gipponi – Finint  Western Union – Responsabile Marketing

• 14.30 – Carte di pagamento e Giovani: il caso della carta Ateneo  – Riccardo Canclini – Banca Popolare di Sondrio – Servizio commerciale - Responsabile Prodotti Telematici

• 15.00 – Carte Prepagate: il caso della Tessera del Tifoso – Siamo Noi – Silvia Piazza – Banca Popolare di Milano – Responsabile Area Mercato Privati

• 15.30 – Q&A

 

Milano - AtaHotel Executive (Viale Luigi Sturzo, 45) - 25 febbraio 2010

 

Programma

 

• 9.00 - Registrazione partecipanti

• 9.30 -  “Innovazione nel settore finanziario: l'analisi dei progetti partecipanti al premio Cerchio d'oro dell'innovazione finanziaria" - Sergio Spaccavento - Presidente AIFIn

• 10.00 - Tavola rotonda con alcuni rappresentanti degli intermediari partecipanti al premio - “Innovare dopo la crisi. L’innovazione come motore della crescita nel settore bancario, assicurativo e finanziario”:

• Milo Gusmeroli - Banca Popolare di Sondrio, Vicedirettore generale e Responsabile Sistemi Informativi
  
• Luca Leoni -  BancoPosta, Responsabile Market Intelligence
  
• Lodovico Mazzolin - Banca Monte dei Paschi di Siena, Responsabile Area Prodotti e Pricing
  
• Carlo Panella - WeBank, Direttore Commerciale
  
• Gianluca Zanini - AXA MPS, Marketing Manager 

• 11.00 - Coffee Break

• 11.20 - Premiazione Cerchio d'oro categoria Canali distributivi e presentazione progetto 1° classificato

• 11.40 - Ecologia Economia Innovazione: efficienza operativa e risparmio - Flavio Attramini - Epson, Business Manager Office Printers & Scanners 

• 12.00 - Premiazione Cerchio d'oro categoria Nuovi Servizi e presentazione progetto 1° classificato

• 12.20 - Premiazione Cerchio d'oro categoria Marketing e presentazione progetto 1° classificato

• 12.40 - L’innovazione motore del cambiamento - Giuseppe Marigliano - Société Générale Securities Services, Head of Financial Services; Alessandra Figini - Unicredit Banca, Process Analysis & Monitoring; Fabio Corrado Catapano - Unicredit Banca, Responsabile Presidio Operativo Finanza

• 13.00 Buffet Lunch

• 14.00 -  Premiazione Cerchio d'oro categoria Organizzazione & Operations e presentazione progetto 1° classificato

• 14.20 - Premiazione Cerchio d'oro categoria Comunicazione e presentazione progetto 1° classificato

• 14.40 - IFM Group: tecnologie a servizio del Finance –  Emilio Barlocco - IFM Group, AD e Presidente

• 15.00 - Premiazione Cerchio d'oro categoria Prodotti di investimento e presentazione progetto 1° classificato

• 15.20 - Premiazione Cerchio d'oro categoria Prodotti assicurativi  e presentazione progetto 1° classificato

• 15.40 - Premiazione Cerchio d'oro categoria Prodotti di pagamento e presentazione progetto 1° classificato

• 16.00 - Premiazione Cerchio d'oro categoria Prodotti di credito e presentazione progetto 1° classificato

• 16.20 - Assegnazione Premio Speciale  “Intermediario finanziario innovativo dell'anno”

In collaborazione con: 

       

    

Media Partners:

 

        

              

Milano - AtaHotel Executive (Viale Luigi Sturzo, 45) - 26 Novembre 2009

 

Programma

9.00 - Registrazione partecipanti

9.20 - Apertura dei Lavori

Sessione: Mercato e strategie competitive:

9.30 - “Banche territoriali e creazione di valore: un’analisi dei bilanci sociali” – Sergio Spaccavento, Presidente AIFIn

10:00 Tavola Rotonda "Il ruolo della banca territoriale nel tempo della crisi":

• Luciano Camagni – Credito Artigiano - Direttore Generale
• Emanuele di Palma – BCC San Marzano di San Giuseppe  - Direttore Generale
• Alfredo Sanguinetto – Banca Carige - Direttore Generale
• Nicola Sbrizzi – Cassa di Risparmio di Ravenna - Direttore Generale

11:00 Coffee Break

Sessione: Innovazione e partnership strategiche:

11:20 “Previsioni e metodo: due alternative per consigliare i clienti” Maurizio Vanzella – Anima Sgr -Direttore Commerciale; Loris Callegari – BCC Credito Cooperativo Banca Centropadana - Vice Direttore Generale

11:40 “Market Hub e best execution dinamica: un modello di servizio vincente” Gherardo Lenti Capoduri – Banca IMI – Responsabile Market Hub; Enrico Salvetta – Cassa Centrale Banca - Vice Direttore Generale

12:00 “L'innovazione come vantaggio competitivo della banca locale” Maurizio Ballabio - Europ Assistance - Direttore Centrale Mercato Finanziario, Assicurativo e Riassicurativo; Andrea Nacci - Cassa di Risparmio di Volterra - Vice Direttore Generale

12:20 “Siamo parte del tuo Mondo. Come realizzare un'offerta di prodotti bancari, assicurativi e finanziari dedicati al territorio: la visione di Banca Reale e la Partnership con Fiditalia” Frantz Teissedre – Fiditalia - Responsabile Direzione Partnership; Massimo Luviè – Banca Reale - Direttore Generale

12:40 Q&A

13:00 Colazione di lavoro

Sessione: Responsabilità Sociale d’Impresa:

14:00 Presentazione dei progetti vincitori del Premio AIFIn – Banca e Territorio 2009

16:00 Chiusura dei lavori

 

In collaborazione con:

       

              

 

Media Partner:

            

 

 

 Programma

•9.30 - Registrazione partecipanti e welcome coffee

•9.50 - Apertura dei lavori - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

•10.00 – Multicanalità tra ottimizzazione e innovazione  – Sergio Spaccavento – MarketLab  - Managing Partner

•10.30 – Il modello multicanale per una banca territoriale  – Milo Gusmeroli – Banca Popolare di Sondrio  – Vice Direttore Generale

•11.00  – L’innovazione in filiale – Alessandro D’Agata – BNL – Responsabile Retail

•11.30 – L’evoluzione del ruolo del canale ATM  nel modello di banca multicanale – Marco Vagnerini – Unicredit Retail Division – Responsabile Self Service Banking

•12.00 - Q&A

•13.00 – Buffet Lunch

•14.00 – Lo sviluppo del mobile nei servizi finanziari – Giuseppe Portoricco – Poste Mobile - Responsabile VAS

•14.30 - Lo sviluppo del canale online in banca da una logica transazionale ad una relazionale - Massimiliano Ugolini – Banca Monte dei Paschi di Siena - Responsabile marketing linea di offerta Infinita

•15.00 – L’evoluzione del canale online: web 2.0, nuove aree di business e integrazione con gli altri canali - Giovanni Chiarelli - Compagnia Assicuratrice LINEAR - Responsabile Area Commerciale e Marketing

•15.30 – Q&A

•16.00 - Chiusura dei lavori

Programma


•9.30 - Registrazione partecipanti e welcome coffee 

•9.50 - Apertura dei lavori - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

•10.00 – Strategie competitive nel segmento imprese – Rocco D’Acunto – Bain - Partner

•10.30 – Crisi economica e imprese. Un’analisi del contesto europeo  – Luca Lorenzi – Unicredit Leasing – Direttore Generale

•11.00  – Il ruolo della banca locale a sostegno delle PMI – Ilario Novella - BCC San Giorgio e Valle Agno – Presidente

•11.30 – Innovare il modello di servizio per lo Small Business – Roberto Ghisellini – Cariparma -  Responsabile Direzione Retail

•12.00 - Q&A

•13.00 – Buffet Lunch

•14.00 - Gli indicatori non financial per misurare l'innovazione nelle imprese - Andrea Gasperini - Aiaf - Responsabile gruppo di lavoro "Mission Intangibles"

•14.30 - Rischio di credito e allocazione del capitale: come valutare e sostenere le imprese virtuose – Gerardo Rescigno – Banca Monte dei Paschi di Siena - Resp. Servizio Capital Adequacy

•15.00 – Credito e PMI. Il processo di valutazione: criticità ed opportunità - Giordano Villa – Deutsche Bank – Managing Director Board member - Head of credit risk management

•15.30 – Q&A e chiusura dei lavori

 

 

Durante il Convegno verranno presentati i risultati dell'Osservatorio AIFIn sul tema della multicanalità nel Retail Banking. L'indagine si propone di analizzare l'evoluzione della multicanalità nelle banche retail italiane e di confrontarla con alcuni trend europei.

 

 

9.30 - Registrazione dei partecipanti

10.00 - Presentazione dei risultati dell'Osservatorio. "La multicanalità nel Retail Banking. Un'analisi del settore bancario italiano e un confronto con i principali trend europei" - Sergio Spaccavento - MarketLab - Managing Partner

 

 
10.45 - "Il ruolo dell'innovazione tecnologica per lo sviluppo della banca multicanale" - Vincenzo Fiore - Amministratore Delegato e Brendan Thorpe - Business Development Manager - Auriga SPA

 

11.15 - Tavola Rotonda - "La multicanalità nel retail banking: strategie ed innovazioni":    

·         Antonio Braghò - Intesa Sanpaolo - Responsabile Canali Diretti 

  

 

·         Fabio Gentilucci - Banca Marche - Responsabile Marketing

 

 

·         Carlo Lombardi - Banco Popolare - Responsabile Retail

 

 

·         Alberto Luoni - Cariparma Credit Agricole - Responsabile Direzione Canali Diretti e Marketing Strategico

 

·         Sergio Rimondi - Cassa di Risparmio di Cento - Responsabile Marketing

 

 

 
12.15 - Q&A

 

 

12.30 - Cocktail

 

 

La partecipazione è gratuita e riservata ai soci AIFIn e ai rappresentati di intermediari bancari e finanziari.

L'ingresso è subordinato alla registrazione online  fino ad esaurimento dei posti disponibili.

 

Per maggior informazioni:

 

Media Partner:

   

 

 

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti e welcome coffee
  
  

• 9.50 - Apertura dei lavori - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
  
  

• 10.00 – Servizi di investimento. Le aspettative dei risparmiatori e le sfide per gli intermediari finanziari - Marco Tofanelli - Assoreti - Segretario Generale
  
  
• 10.30 - Affluent Banking e “Private Banking di massa”. Come innovare il modello di servizio – Sergio Spaccavento – MarketLab – Managing Partner
  
  
• 11.00 - Conoscere il cliente private per innovare la value proposition - Andrea Lacalamita - Unicredit Private Banking - Responsabile Marketing
  
  
• 11.30 - Soluzioni di investimento post crisi - Gianfranco Venuti - Bipiemme Private Banking Sim - Direttore Servizi Finanziari e Operativi
  
  
• 12.00 - Q&A
  
   
• 13.00 – Buffet Lunch
  
  
  
• 14.00 - Il futuro della promozione finanziaria fra crisi di mercato, Mifid e consulenza - Stefano Grassi - Banca Generali – Vice direttore Generale
  
  
• 14.30 - I servizi di advisory sugli investimenti: rischi e opportunità – Paolo Pellegrini – Gruppo Montepaschi di Siena - Responsabile Servizio Advisory WM
  
  
• 15.00 - La consulenza indipendente. Servizi e modelli operativi - Duilio Borettini – BeCube – Presidente
  
  
• 15.30 – Q&A
  

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti e welcome coffee
• 9.50 - Apertura dei lavori - Sergio Spaccavento - AIFIn – Presidente
• 10.00 - Scenari competitivi nel mercato assicurativo - Giorgio Marchegiani - Oliver Wyman - Partner
• 10.30 - L'innovazione nel settore assicurativo - Claudio Cacciamani - Università di Parma - Professore Ordinario di Economia degli Intermediari Finanziari
• 11.00 - Bancassurance. Il modello AXA MPS - Vittorio Villani - AXA MPS - Responsabile Distribuzione 
• 11.30 - L'assicurazione in una banca locale - Enrico Borgo - Cassa di Risparmio di Asti - Direttore Mercato
• 12.00 - Q&A 
• 13.00 - Buffet Lunch
• 14.00 - L'assicurazione online e il comportamento di acquisto del consumatore - Davide Passero - Genertel - Amministratore Delegato
• 14.30 - Il mercato Vita e la previdenza complementare. Criticità e opportunità. - Sauro Roli - UGF Assicurazioni - Responsabile Sviluppo Offerta e Bancassicurazione Vita
• 15.00 - L'assicurazione danni. L'innovazione di servizio per un modello di multi distribuzione - Alberto Dominici - Tua Assicurazioni - Responsabile Area Operations

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti e welcome coffee
• 9.50 - Apertura dei lavori - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00 - Scenari di mercato nei sistemi di pagamento - Devid Jegerson - IW Bank - Responsabile business unit pagamenti elettronici
• 10.30 - Mobile Payment: mito o futuro? - Simona Macellari - Financial Insights - Emea Research and Consulting Manager
• 11.00 - Lo sviluppo dei servizi di pagamento presso le ricevitorie - Luigi Percuoco - Lottomatica - Payment services manager
• 11.30 -  I pagamenti online dei tributi. Il caso e-payments - Christian Huber - Cassa di Risparmio di Bolzano - Responsabile Sviluppo Servizi di Pagamento
• 12.00 - Q&A
• 13.00 - Buffet Lunch
• 14.00 - Instant Issuing come strumento di acquisition - Alessandro Salvestrini - Findomestic - Responsabile Processing 
• 14.30 - Strategie di differenziazione nel mercato delle carte. Le carte premium. - Emanuele Ghezzi - Banca Popolare di Milano - Responsabile Monetica 
• 15.00 - Tellcard di Creval: spunti di riflessione per lo sviluppo delle carte contactless - Beatrice Bettini - Gruppo Bancario Credito Valtellinese - Responsabile Divisione Sistemi di pagamento e banca virtuale

   

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti e welcome coffee
• 9.50 - Apertura dei lavori - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00 - Retail Banking. Le leve strategiche per superare la crisi - Marco Colombo - Bain - Director
• 10.30 - Innovazioni di marketing relazionale nel Retail Banking - Sergio Spaccavento - MarketLab - Managing Partner
• 11.00 - La gestione del cambio generazionale della clientela retail per una banca locale. Le azioni per conquistare il segmento giovani - Paolo Mariani - Cassa di Risparmio di Fabriano e Cupramontana - Direttore Generale
• 11.30 - Migrant Banking in Italia. Il fenomeno e le possibili soluzioni di offerta - Gian Pietro Lattuada - Banca Popolare di Milano - Responsabile Marketing Strategico
• 12.00 - Q&A
• 13.00 - Buffet Lunch
• 14.00 - Il marketing sociale e strategie di branding. Il progetto insieme per lo sport - Barbara Meli - Banca Monte Parma - Ufficio Marketing
• 14.30 - Promozioni commerciali nel Retail Banking - Luca Leoni - Banco Posta - Responsabile Marketing Intelligence
• 15.00 - Clienti evoluti e strategie di acquisition e retention - Vincenzo Tedeschi - IW Bank - Responsabile Marketing
• 15.30 - Q&A e conclusioni

25 febbraio 2009 - Cerchio d'oro dell'innovazione finanziaria 2009

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti e welcome coffee
• 9.50 - Apertura dei lavori - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00 - Credito al consumo e mutui nella crisi - le leve per il miglioramento della redditività -Matteo Coppola - Boston Consulting Group - Principal
• 10.30 - Innovazione di offerta e distributiva nel credito immobiliare - Lorenzo Montanari - CreaCasa - Direttore Generale
• 11.00 - Innovare nel credito al consumo - Antonio Del Giudice - Neos Banca - Direttore Commerciale
• 11.30 - La flessibilità e la portabilità nel credito alle famiglie -Stefano Belleggia- BNL BNP Paribas - Responsabile Mutui Retail
• 12.00 - Q&A
• 13.00 - Buffet Lunch
• 14.00 - Risk Adjusted Pricing: metriche, processi e strategie -Marco Giaccone - UBI Banca - Responsabile Servizio Credit Portfolio Policies & Pricing
• 14.30 - Over 65: opportunità di mercato e prodotti creditizi dedicati - Claudio Pacella - Euvis - Direttore Generale
• 15.00 - Dal recupero alla gestione del credito - Daniele Fiorelli - Fiditalia - Responsabile Direzione Affari Legali e Societari
• 15.30 - Q&A

 Programma

 Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti
• 9.50 - Apertura dei lavori e presentazione - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00 - L'evoluzione della multicanalità nel settore bancario -Anna Ponziani - KPMG - Manager
• 10.30 - Innovazione e multicanalità - Sergio Spaccavento - MarketLab - Managing Partner
• 11.00 - Multicanalità e comportamento d'uso della clientela retail - Agostino Cingarlini - Antonveneta - Responsabile Marketing e CRM
• 11.30 - Le opportunità di sviluppo della multicanalità per il segmento Small Business e PMI -Alessandro Gabrieli - Cassa di Risparmio di San Miniato - Responsabile Marketing
• 12.00 - Q&A
• 14.00 - Le prospettive di sviluppo del Mobile Banking - Frederic Defechereux - Webank - Direttore Offerta
• 14.30 - Internet Banking e Marketing Intelligence -Paolo Giambertone - ING Direct - Web e Direct Marketing Manager
• 15.00 - Il ruolo del contact e customer services nello sviluppo di un modello innovativo di banca - Ermanno Cislaghi - Che Banca - Direttore Servizio Clienti, Direzione Commerciale
• 15.30 - Q&A e conclusioni

 

• Cesare Armellini - Napof - Presidente
• Paolo Martini - Azimut - Direttore Marketing
• Marco Passafiume - BNL BNP Paribas -  Responsabile Segmento Individuals
• Stefano Piantelli - Banca Intermobiliare - Responsabile Private
• Massimo Tussardi - Antonveneta - Responsabile Direzione Private & Retail

 Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti
• 9.50-10.00 - Apertura dei lavori e presentazione - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00-10.30 - Il mercato assicurativo italiano: prospettive e tendenze - Roberto Cannata - Assicurazione Generali - Senior Analyst - Ricerca e Sviluppo
• 10.30-11.00 - Sfide nella bancassicurazione danni in Italia, confronti internazionali e ruoli per le Compagnie - Marzio Pividori - A.T. Kearney - Financial Institutions Group - Principal
• 11.00-11.30 - Le prospettive strategiche della bancassicurazione nel Retail Banking -Carmine Paolantonio - Cariparma - Crèdit Agricole - Responsabile Servizio Bancassicurazione
• 11.30-12.00 -La qualità dell'offerta assicurativa nei bisogni di massa di lungo periodo - Claudio Raimondi - Poste Vita - Direttore Marketing
• 12.00-12.30 - Q&A
• 14.00-14.30 - La consulenza assicurativa per la clientela Private - Maurizio Paparone - Ubi Private Banking - Responsabile Private Insurance
• 14.30-15.00 - Prodotti vita e innovazione: variable annuities - Fabrizia Bottiroli - Axa Assicurazioni - Responsabile Offerta Vita
• 15.00-15.30 - Credit Protection. Prospettive di mercato ed evoluzione dell'offerta - Davide Barale - Intesa SanPaolo - Direzione Commerciale - Prodotti di Tutela
• 15.30-16.00 Q&A e conclusioni

 

• Stefano Bortolamei - Banca Popolare di Vicenza - Direttore Sviluppo Organizzativo e Strategico
• Antonella Cirina - Consorzio Operativo MPS- Osservatorio Tecnologico
• Alberto Guidotti - Intesa Sanpaolo - Direttore Ricerca e Sviluppo
• Carlo Scaglia - Cassa di Risparmio di Asti - Responsabile Organizzazione
• Romano Stasi - AbiLab - Responsabile Segreteria Tecnica

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti
• 9.50-10.00 - Apertura dei lavori e presentazione - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00-10.30 - Credito alle famiglie. Scenari competitivi e strategie. - Marco Colombo - Bain - Partner
• 10.30-11.00 - L'evoluzione del mercato del credito alle famiglie e le aree di innovazione - Andrea Chierici - Cariparma - Crèdit Agricole - Responsabile prodotti
• 11.00-11.30 - Il ruolo della mediazione creditizia nel credito alle famiglie - Roberto Borioli - AICOMEC - Associazione Italiana Consulenti e Mediatori Creditizi - Presidente
• 11.30-12.00 - Mutui: la distribuzione B2B - Maurizio Visconti - Macquarie Bank - Direttore Commerciale
• 12.00-12.30 - Q&A
• 14.00-14.30 - La vendita dei mutui online -Damiano Castelli - ING Direct - Direttore Mutui -
• 14.30-15.00 - L'innovazione di processo nel credito al consumo: il caso Banca 24-7 - Nicola Pepè - Object Way - Business Unit Manager, Vincenzo Epifani - B@nca 24-7 - Project Manager
• 15.00-15.30 - L'acquisizione diretta del Cliente nel credito al consumo. - Emanuele Calvi Parisetti - Equilon - Direttore Marketing
• 15.30-16.00 - Prestiti diretti tra persone: il social lending di Zopa - Carlo Vitali - Zopa Italia -Marketing Manager
• 16.00-16.30 - Q&A e conclusioni

 Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti
• 9.50-10.00 - Apertura dei lavori e presentazione - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00-10.30 - Evoluzione e prospettive nel retail banking - Luciano Munari - Università di Parma - Professore Ordinario di Economia degli Intermediari Finanziari
• 10.30-11.00 - La customer experience in banca - Sergio Spaccavento - MarketLab - Managing Partner
• 11.00-11.30 - Point 12 - Una banca a misura del cliente - Andrea Brillo - Cassa di Risparmio di Bolzano - Vice Direttore Generale
• 11.30-12.00 - PosteShop: un nuovo modo di fare shopping - Saverio Castilletti - Poste Italiane - Direttore Divisione Retail
• 12.00-12.30 - Q&A
• 14.00-14.30 - L'offerta di servizi finanziari nella GDO. Il caso Banque Accord - Umberto Perfetti - Accord Italia - Responsabile Marketing
• 14.30-15.00 - Banca territoriale: l'esperienza di un modo diverso di fare banca - Andrea Nacci - Cassa di Risparmio di Volterra - Vice Direttore Generale
• 15.00-15.30 - Integrazione di Marca per sviluppare una nuova brand experience: dal passato BPU al presente UBI Banca. - Andrea Gorlato - UBI Banca - Responsabile marketing e comunicazione
• 15.30-16.00 - RSI: il Marketing Sociale come fattore di differenziazione. Il caso Creval Insieme - Roberto Grazioli - Gruppo Credito Valtellinese - Direttore Mercato
• 16.00-16.30 - Q&A e conclusioni

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti
• 9.50-10.00 - Apertura dei lavori e presentazione - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00-10.30 - Il mercato dei sistemi di pagamento. Evoluzione della domanda e scenari competitivi - Simona Macellari - Financial Insights - Manager
• 10.30-11.00 - Innovazione normativa: Sepa e Payment Services Directive - Ugo Bechis - UBI Banca - Area Retail e Canali Diretti, Membro Board EPC - European Payments Council
• 11.00-11.30 - Il ruolo e l'evoluzione dell'offerta dei sistemi di pagamento nelle strategie del retail banking - Marco Sittoni - Easy Nolo-Gruppo Banca Sella - Amministratore Delegato
• 11.30-12.00 - La strategie e l'evoluzione dell'offerta dei sistemi di pagamento nel segmento merchant - Walter Pinci - BNL Positivity - Direttore Generale
• 12.00-12.30 - Q&A
• 14.00-14.30 - I sistemi di pagamento: stato dell'arte ed evoluzioni tecnologiche - Claudio Carli - Ingenico Italia - Marketing Manager
• 14.30-15.00 - Carta Bcc Pay Pass: Il contactless applicato ai micropagamenti con carta di credito - Diego Frazzini - BCC Treviglio - Responsabile Marketing
• 15.00-15.30 - Postemobile: il lancio del mobile payment in Italia - Paolo Baldriga - Poste Mobile - Head of VAS, CRM and product development
• 15.30-16.00 - Carte prepagate: il caso carta conto - Matteo Vignola - Banca Popolare di Vicenza - Responsabile prodotti monetica e multicanalità
• 16.00-16.30 - Q&A - Conclusioni

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti
• 9.50 -10.00 - Apertura dei lavori e presentazione - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00 - 10.30 - Scenari evolutivi nel Private Banking - Antonello Di Mascio - Intesa Sanpaolo Private Banking - Responsabile Marketing
• 10.30 - 11.00 - Gli impatti della Mifid nei servizi di investimento - Gianluigi Gugliotta - Assosim - Segretario Generale
• 11.00-11.30 - Innovare la value proposition nel private banking - Angelo Deiana - Gruppo Monte dei Paschi di Siena - Responsabile mercato Private
• 11.30 - 12.00 - Migliorare i processi commerciali e di consulenza. L'evoluzione della figura del private banker - Paolo Magnani - Credem - Responsabile Private Banking
• 12.00 - 12.30 - Q&A
• 14.00 - 14.30 - Dal private banking al family office - Andrea Caraceni - CFO Sim - Amministratore Delegato
•  
• 14.30 - 15.00 - L'evoluzione dell'offerta nel private banking. L'advisory - Marco Gabbiani - Unicredit Private Banking - Responsabile Servizi di Advisory
• 15.00 - 15.30 - Sviluppo dell'offerta di "private banking" per un rete di promozione finanziaria -Alberto Crespi - Banca Sara - Responsabile Marketing
• 15.30-16.00 - Q&A - Conclusioni - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

Programma

• Elisabeth Cellie - Direttore Previdenza e Risparmio - Axa Life
• Piero Capperucci - Direttore Direzione Retail - Banca Popolare di Milano
• Roberto Grazioli - Responsabile Direzione Mercato - Gruppo Credito Valtellinese
• Alberto Luoni - Responsabile Servizio Marketing Retail - Cariparma
• Roberto Ranieri - Head of Marketing & Sales Financial Institution - Banca Akros
• Marco Torri - Responsabile Markerting Si Servizi - Gruppo Carta Si

19:30 Cena con premiazione

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti
• 9.50 -10.00 - Apertura dei lavori e presentazione - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00 - 10.30 - Il rapporto banca-impresa: scenari di sviluppo alla luce delle innovazioni normative e di mercato - Stefano Monferrà - Università degli Studi di Napoli Parthenope - Professore Straordinario di Economia degli Intermediari Finanziari
• 10.30 - 11.00 - Medie e piccole imprese: i campioni della crescita. Il ruolo della finanza - Giuseppe Schlitzer - Confindustria - Comitato tecnico credito PMI
• 11.00 - 11.30 - Evoluzione dell'offerta per il segmento PMI. Dai bisogni alle soluzioni - Roberto Mancone - Deutsche Bank - Head of Business Clients
• 11.30 - 12.00 - Small business. Dalla segmentazione allo sviluppo della value proposition - Maria Angela Albertotti - UBI Banca - Responsabile Segmento Small Business
• 12.00 - 12.30 - Q&A
• 14.00 - 14.30 - La finanza strutturata per le PMI - Andrea Marabini - Banca Popolare di Novara - Responsabile Finanza d'Impresa
• 14.30 - 15.00 - Nuove fonti di finanziamento a supporto della crescita delle PMI. Il Mercato Alternativo dei Capitali - Giuseppe Bonini - Banca IMI - Financial Institutional Sales - Head of Corporate Banking & MAC
• 15.00 - 15.30 - Derivati e PMI. Rischi o opportunità? - Matteo Farina - Banco Popolare SC - Servizio Corporate - Responsabile Funzione Coperture Rischi
• 15.30-16.00 - Q&A - Conclusioni - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

In collaborazione con: Auriga Informatica - Azimut - Europ Assistance

Programma

• Andrea Agazzi - BCC Sorisole e Lepreno - Presidente
• Andrea Nacci - Cassa di Risparmio di Volterra - Vice Direttore Generale
• Ezio Ronzoni - Banca Galileo - Amministratore Delegato
• Ciro Solimeno - Banca del Cilento - Direttore Generale
• Vincenzo Tagliaferro - Cassa di Risparmio di Fabriano e Cupramontana - Direttore Generale

• Fulvio Benicchi - Banca Valdichiana Credito Cooperativo Tosco Umbro - Direttore Generale
• Andrea Milesio - Azimut - Responsabile Banche

• Emanuele Di Palma - BCC di San Marzano di San Giuseppe - Direttore Generale
• Vincenzo Fiore - Auriga - Amministratore Unico

• Maurizio Ballabio - Europ Assistance - Direttore Mercato Finanziario, Assicurativo e Riassicurativo
• Valerio Chiaronzi - Europ Assistance - Trade Marketing Manager

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti
• 9.50 -10.00 - Apertura dei lavori e presentazione - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00-10.30 - La distribuzione low cost nei servizi finanziari - Ignazio Rocco di Torrepadula - The Boston Consulting Group - Partner and Managing Director
• 10.30-11.00 - Strategie di ingresso per una banca estera. Barriere e opportunità strategiche.- Stefano Bellini - Barclays Italia - Direttore Marketing
• 11.00-11.30 - L'automazione e l'innovazione tecnologica per lo sviluppo di modelli distributivi efficienti ed efficaci - Corrado Faletti - Banca Marche - Direttore organizzazione e sistemi informativi
• 11.30- 12.00 - Banking on line: non solo banca low cost, ma banca high value- Vincenzo Tedeschi - IWBank - Responsabile Marketing
• 12.00-12.30 - Q&A

• 14.00-14.30 - Innovazione nei modelli distributivi : il caso Agenzia tu - Lauro Longarzo - Unicredit Banca - Direttore Rete Agenzia tu
• 14.30-15.00 - La banca specializzata in B2B: distribuire attraverso i dealer- Maurizio Visconti - Macquarie Bank Italia- Direttore Commerciale
• 15.00-15.30 - Call center: non solo assistenza clienti- Fabio Ferri - Weservice - Gruppo Banca Popolare di Milano- Responsabile Customer Support Team
• 15.30-16.00 - Q&A - Conclusioni - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti
• 9.50 -10.00 - Apertura dei lavori e presentazione - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00-10.30 - Credito al consumo: il mercato e scenari competitivi - Vito Giudici - McKinsey - Partner
• 10.30-11.00 - La comunicazione nel credito al consumo - Stefano Martini- Findomestic Banca - Responsabile comunicazione corporate
• 11.00-11.30 - Governare la crescita creando valore nel credito al consumo: i driver del credit risk management- Tommaso Giordani - Unicredit - Head of retail & private credit risk strategies
• 11.30- 12.00 - L'automazione ed il controllo dei processi nel credito al consumo- Claudio Iacovelli - Elsag Datamat- Responsabile studi di marketing - divisione finance
• 12.00-12.30 - Q&A
• 14.00-14.30 - Mercato potenziale e prospettive della cessione del quinto - Giuseppe Favia - Banca Popolare di Bari - Responsabile marketing di prodotto
• 14.30-15.00 - Evoluzione dell'offerta: il consolidamento del debito.- Emanuele Calvi Parisetti - Equilon - Responsabile marketing
• 15.00-15.30 - Nuovi equilibri tra clienti e istituti: il mercato visto da Internet - Roberto Anedda - PrestitiOnline- Responsabile Marketing
• 15.30-16.00 - Q&A - Conclusioni - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

   

 

 

•  Marzio Carusi - Responsabile innovazione di filiale - Intesa Sanpaolo
•  Gabriele Ferrante - Responsabile web e new media - Banca Monte dei Paschi di Siena
•  Fabio Gentilucci - Responsabile marketing - Banca Marche
•  Andrea Gorlato - Responsabile marketing e comunicazione - UBI Banca
•  Maurizio Tomasso - Amministratore delegato - Fujitsu Services Italia

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti
• 9.50 -10.00 - Apertura dei lavori e presentazione - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00-10.30 - Strategie delle banche nel mercato assicurativo e delle assicurazioni nel mercato bancario. Riflessioni sull'evoluzione del mercato e sullo scenario competitivo. - Marco Colombo - Bain & Company - Director
• 10.30-11.00 - Lo sviluppo dell'offerta per una "AssurBank" - Cristiano Giannuzzi - Banca Sai - Direttore Generale
• 11.00-11.30 - Modelli distributivi: fare banca nell'agenzia assicurativa -Enrico Fronti - Banca Sara - Direttore Commerciale
• 11.30- 12.00 - Evoluzione del mercato assicurativo italiano e canali distributivi: quali opportunità per il bancassurance? -Roberto Cannata - Assicurazioni Generali - Responsabile Mercato Italiano - Ufficio Studi
• 12.00-12.30 - Q&A

• 14.00-14.30 - Bancassurance in una banca locale -Enrico Borgo - Cassa di Risparmio di Asti - Responsabile Direzione Mercato
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• 14.30-15.00 - Mercato vita e innovazione di offerta -Roberto Lenzi - Intesa Sanpaolo - Ufficio Prodotti Vita, Previdenza e Tutela - Direzione Retail
• 15.00-15.30 - Previdenza integrativa: quale opportunità per il bancassurance? - Giuseppe Prete - Banca Popolare di Novara e Novara Vita - Responsabile Bancassurance e Condirettore Generale
• 15.30-16.00 - Banca e Assicurazione: vantaggi per la famiglia e la casa - Alessandro Barbaglia - Banca Popolare di Milano- Responsabile Bancassurance - Direzione Marketing
• 16.00-16.30 - Q&A e Conclusioni - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti
• 9.50 -10.00 - Apertura dei lavori e presentazione - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00-10.30 - Strategia e segmentazione. Come allineare l'approccio operativo a quello strategico. - Walter Giorgio Scott - Università San Raffaele- Docente di Marketing.
• 10.30-11.00 - Segmenti e modelli di servizio: innovare ascoltando i clienti - Sergio Spaccavento - MarketLab - Managing Partner
• 11.00-11.30 - Banca Marche: strategie di differenziazione e opportunità di sviluppo nel segmento retail -Fabio Gentilucci - Banca Marche - Responsabile Servizio Marketing
• 11.30- 12.00 - La personalizzazione del rapporto banca-cliente. Il caso delle BCC -Marco Ricci - BCC Sesto San Giovanni - Vice Direttore
• 12.00-12.30 - Q&A

• 14.00-14.30 - Analisi comportamentale per superare la logica del prodotto nel segmento family -Ettore Carneade - Banca Monte dei Paschi di Siena- Capogruppo bancaria - Area Retail - Responsabile servizio mercato affluent e family
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• 14.30-15.00 - Nuovi Vicini: opportunità e criticità. Il Progetto Sistema Welcome di FriulAdria dedicato al segmento della popolazione immigrata -Pergiorgio Qualizza - Banca FriulAdria - Responsabile Marketing Privati
• 15.00-15.30 - Innovazione di prodotto e segmenti: i prestiti vitalizi per gli over 65 - Paolo Cappellini - Barclays Bank - Head of Products - Mortgage business - Global Retail and Commercial Banking - Italy
• 15.30-16.00 - Marketing relazionale e fidelizzazione nel segmento giovani: il caso VYP - Carmine Paolantonio - Cariparma - Responsabile Ufficio Marketing e Comunicazione di Prodotto
• 16.00-16.30 - Q&A e Conclusioni - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti
• 9.50 -10.00 - Apertura dei lavori e presentazione - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00-10.30 - Innovazioni nei servizi e sistemi di pagamento. Lo scenario internazionale - Simona Macellari - Financial Insights - Manager, EMEA Research and Consulting
• 10.30-11.00 - Tipologie di strumenti e servizi di pagamento. Evoluzione dell'offerta e implicazioni di marketing - Anna Omarini - Università Bocconi - Docente di Economia degli intermediari finanziari
• 11.00-11.30 - E-commerce e sistemi di pagamento. L'ingresso nel mercato di un nuovo player: il caso PayPal - Elena Antognazza - PayPal - Head of marketing *
• 11.30- 12.00 - Moneta elettronica: il caso IWSmile - Devid Jegerson - IWBank - Responsabile progetti speciali
• 12.00-12.30 - Q&A

• 14.00-14.30 - Carte di pagamento. Bisogni di mercato e scelte di posizionamento - Claudio Casaletti - Banca Popolare di Milano - Responsabile Monetica
• 14.30-15.00 - La carta di credito revolving quale strumento fondamentale nell'offerta di consumer lending di una banca retail - Andrea Chierici - Cassa di risparmio di Parma e Piacenza - Responsabile Impieghi alle famiglie e monetica
• 15.00-15.30 - Il loyalty program per incrementare i pagamenti con carta e sviluppare la relazione con il titolare: il caso Club ioSi - Fabrizio Fogliato - Carta Si- Responsabile Promozioni e Loyalty
• 15.30-16.00 - Torino 2006: un'esperienza d'integrazione tra C-less e carte di pagamento - Domizio Schiavi - Area prodotti transazionali - Giuseppe Carniel - Area Co-marketing - Intesa Sanpaolo
• 16.00-16.30 - Q&A - Conclusioni - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

Servizi di investimento e consulenza finanziaria

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti
• 9.50 -10.00 - Apertura dei lavori e presentazione - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00-10.30 - Servizi di investimento e consulenza finanziaria. Evoluzione del mercato- Mario Anolli- Università Cattolica - Professore ordinario di Economia degli intermediari finanziari
• 10.30-11.00 - Consulenza finanziaria. Bisogni e aspettative della clientela e modelli di servizio differenziati - Paolo Delprato- Banca Monte dei Paschi di Siena - Responsabile CRM e Customer Satisfaction
• 11.00-11.30 - La consulenza finanziaria attraverso l'analisi delle esigenze del cliente - Alberto Crespi - Banca della Rete - Responsabile Marketing
• 11.30- 12.00 - Consulenza finanziaria. Quali direttive possibili per estendere il servizio a nuovi segmenti di clientela - Antonello di Mascio - Intesa Private Banking - Responsabile Marketing
• 12.00-12.30 - Q&A

• 14.00-14.30 - Metodo First: la consulenza in UniCredit Banca dalla vendita al post-vendita - Stefano Gallo - Unicredit Banca - Responsabile Personal Banking
• 14.30-15.00 - Processi e tecnologie a supporto delle attività di financial advisory - Claudio Iacovelli - Datamat - Responsabile studi di marketing - Divisione BFA
• 15.00-15.30 - La consulenza finanziaria indipendente: quali opportunità per gli operatori finanziari alla luce della istituzionalizzazione della figura in Italia - Cesare Armellini - Consultique - Presidente
• 15.30-16.00 - Il ruolo della consulenza finanziaria a supporto della vendita di prodotti innovativi - Paolo Capelli - Akros HFR Alternative Investments - Responsabile risk management
• 16.00-16.30 - Q&A - Conclusioni - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

 

• Andrea Bigi -  Moderatore - Direttore Azienda Banca -
• Luciano Munari - Presidente Giuria Cerchio d'Oro - Università di Parma
• Sergio Spaccavento - Presidente - AIFIn
• Stefano Bellini - Direttore Marketing - Banca Woolwich
• Aldo Cerina - Responsabile Ufficio Normativa e Regolamenti/Servizio Organizzazione nell'ambito della Direzione Personale e Organizzazione - Intesa Sanpaolo
• Antonio D'Aloia - Direttore del Servizio Clienti - Carta Si
• Corrado Faletti - Direttore Centrale Organizzazione e Sistemi Informativi - Banca Marche
• Roberto Grazioli - Responsabile Direzione Mercato - Creval
• Lauro Longarzo - Direttore Regionale Rete Agenzia Tu - UniCredit Banca
• Maurizio Visconti -  Direttore Distribution & Customer Service - Macquarie Bank

Il rapporto banca-impresa

• 9.30 - Registrazione partecipanti
• 9.50 -10.00 - Apertura dei lavori e presentazione - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00-10.30 - Evoluzione del rapporto banca-impresa nella prospettiva delle PMI- Cristiana Schena - Università dell'Insubria - Professore Straordinario di Finanziamenti di Aziende e di Economia del Mercato Mobiliare
• 10.30-11.00 - I bisogni delle PMI e la finanza per lo sviluppo - Giuseppe Schiltzer - Confindustria - Comitato tecnico credito PMI
• 11.00-11.30 - PMI: Crescere oggi. Strumenti per l'uso. - Ferdinando Brandi - Unicredit Banca d'Impresa - Responsabile finanza d'impresa
• 11.30- 12.00 - Il ruolo del sistema bancario a supporto dell'internazionalizzazione delle imprese - Jacopo Mattei - Università di Ferrara - Ricercatore di Economia degli intermediari finanziari
• 12.00-12.30 - Q&A

• 14.00-14.30 - Basilea II. Cosa cambia nel rapporto banca-impresa - Fernando Metelli - Banca Popolare di Milano - Direttore studi e risk management
• 14.30-15.00 - Bancassurance: riformaprevidenziale e impatti sulle PMI - Fabio Carniol - Cattolica Assicurazioni - Direttore Bancassurance e Previdenza
• 15.00-15.30 - Il modello di servizio per lo Small Business: un approccio basato sui bisogni - Sergio Bellini - Unicredit Banca - Responsabile accordi e rapporti istituzionali -
• 15.30-16.00 - L'approccio di "vendita consulenziale" nel modello di servizio ai segmenti Mid Corporate e PMI - Alessandro Bardelli - Cassa di Risparmio di Parma e Piacenza - Responsabile marketing corporate
• 16.00-16.30 - Q&A - Conclusioni - - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

 

 

Programma

Presentazione Working Paper AIFIn

 

- "Investitori retail e servizi di investimento: migliorare la qualità dei servizi di investimento e recuperare la fiducia dei risparmiatori", Sergio Spaccavento, Presidente AIFIn, advisor dell'osservatorio

- Marketing e Private Banking - Antonello Di Mascio - Responsabile marketing, Intesa Private Banking

Presentazione del Working Paper AIFIn

• www.cerchiodoro.it  

Presentazione del Working Paper AIFIn

- Il loyalty management in banca: strategie ed esperienze - Anna Omarini -Università Bocconi