Milano - 24 novembre 2010

Programma in via di definizione

9.00 - Registrazione partecipanti

9.20 - Apertura dei Lavori

Sessione: Mercato e strategie competitive:

11:00 Coffee Break

Sessione: Innovazione e partnership strategiche

13:00 Colazione di lavoro

Sessione: Responsabilità Sociale d’Impresa:

14:00 Presentazione dei progetti vincitori del Premio AIFIn – Banca e Territorio 2010

16:00 Chiusura dei lavori

 

Modulo di iscrizione

 

In collaborazione con:

 

 

Per sponsorizzare l'evento contattare la segreteria AIFIn:

segreteria@aifin.org  -  tel. 0382 523317

 

Media Partner:

                                      

 

                  

Milano - AtaHotel Executive (Viale Luigi Sturzo, 45) - 25 febbraio 2010

 

Programma

 

• 9.00 - Registrazione partecipanti

• 9.30 -  “Innovazione nel settore finanziario: l'analisi dei progetti partecipanti al premio Cerchio d'oro dell'innovazione finanziaria" - Sergio Spaccavento - Presidente AIFIn

• 10.00 - Tavola rotonda con alcuni rappresentanti degli intermediari partecipanti al premio - “Innovare dopo la crisi. L’innovazione come motore della crescita nel settore bancario, assicurativo e finanziario”:

• Milo Gusmeroli - Banca Popolare di Sondrio, Vicedirettore generale e Responsabile Sistemi Informativi
  
• Luca Leoni -  BancoPosta, Responsabile Market Intelligence
  
• Lodovico Mazzolin - Banca Monte dei Paschi di Siena, Responsabile Area Prodotti e Pricing
  
• Carlo Panella - WeBank, Direttore Commerciale
  
• Gianluca Zanini - AXA MPS, Marketing Manager 

• 11.00 - Coffee Break

• 11.20 - Premiazione Cerchio d'oro categoria Canali distributivi e presentazione progetto 1° classificato

• 11.40 - Ecologia Economia Innovazione: efficienza operativa e risparmio - Flavio Attramini - Epson, Business Manager Office Printers & Scanners 

• 12.00 - Premiazione Cerchio d'oro categoria Nuovi Servizi e presentazione progetto 1° classificato

• 12.20 - Premiazione Cerchio d'oro categoria Marketing e presentazione progetto 1° classificato

• 12.40 - L’innovazione motore del cambiamento - Giuseppe Marigliano - Société Générale Securities Services, Head of Financial Services; Alessandra Figini - Unicredit Banca, Process Analysis & Monitoring; Fabio Corrado Catapano - Unicredit Banca, Responsabile Presidio Operativo Finanza

• 13.00 Buffet Lunch

• 14.00 -  Premiazione Cerchio d'oro categoria Organizzazione & Operations e presentazione progetto 1° classificato

• 14.20 - Premiazione Cerchio d'oro categoria Comunicazione e presentazione progetto 1° classificato

• 14.40 - IFM Group: tecnologie a servizio del Finance –  Emilio Barlocco - IFM Group, AD e Presidente

• 15.00 - Premiazione Cerchio d'oro categoria Prodotti di investimento e presentazione progetto 1° classificato

• 15.20 - Premiazione Cerchio d'oro categoria Prodotti assicurativi  e presentazione progetto 1° classificato

• 15.40 - Premiazione Cerchio d'oro categoria Prodotti di pagamento e presentazione progetto 1° classificato

• 16.00 - Premiazione Cerchio d'oro categoria Prodotti di credito e presentazione progetto 1° classificato

 16.20 - Assegnazione Premio Speciale  “Intermediario finanziario innovativo dell'anno”

Modulo di iscrizione

In collaborazione con: 

       

    

Media Partners:

 

        

              

Milano - AtaHotel Executive (Viale Luigi Sturzo, 45) - 26 Novembre 2009

 

Programma

9.00 - Registrazione partecipanti

9.20 - Apertura dei Lavori

Sessione: Mercato e strategie competitive:

9.30 - “Banche territoriali e creazione di valore: un’analisi dei bilanci sociali” – Sergio Spaccavento, Presidente AIFIn

10:00 Tavola Rotonda "Il ruolo della banca territoriale nel tempo della crisi":

• Luciano Camagni – Credito Artigiano - Direttore Generale
• Emanuele di Palma – BCC San Marzano di San Giuseppe  - Direttore Generale
• Alfredo Sanguinetto – Banca Carige - Direttore Generale
• Nicola Sbrizzi – Cassa di Risparmio di Ravenna - Direttore Generale

11:00 Coffee Break

Sessione: Innovazione e partnership strategiche:

11:20 “Previsioni e metodo: due alternative per consigliare i clienti” Maurizio Vanzella – Anima Sgr -Direttore Commerciale; Loris Callegari – BCC Credito Cooperativo Banca Centropadana - Vice Direttore Generale

11:40 “Market Hub e best execution dinamica: un modello di servizio vincente” Gherardo Lenti Capoduri – Banca IMI – Responsabile Market Hub; Enrico Salvetta – Cassa Centrale Banca - Vice Direttore Generale

12:00 “L'innovazione come vantaggio competitivo della banca locale” Maurizio Ballabio - Europ Assistance - Direttore Centrale Mercato Finanziario, Assicurativo e Riassicurativo; Andrea Nacci - Cassa di Risparmio di Volterra - Vice Direttore Generale

12:20 “Siamo parte del tuo Mondo. Come realizzare un'offerta di prodotti bancari, assicurativi e finanziari dedicati al territorio: la visione di Banca Reale e la Partnership con Fiditalia” Frantz Teissedre – Fiditalia - Responsabile Direzione Partnership; Massimo Luviè – Banca Reale - Direttore Generale

12:40 Q&A

13:00 Colazione di lavoro

Sessione: Responsabilità Sociale d’Impresa:

14:00 Presentazione dei progetti vincitori del Premio AIFIn – Banca e Territorio 2009

16:00 Chiusura dei lavori

 

In collaborazione con:

       

              

 

Media Partner:

            

 

 

 Programma

•9.30 - Registrazione partecipanti e welcome coffee

•9.50 - Apertura dei lavori - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

•10.00 – Multicanalità tra ottimizzazione e innovazione  – Sergio Spaccavento – MarketLab  - Managing Partner

•10.30 – Il modello multicanale per una banca territoriale  – Milo Gusmeroli – Banca Popolare di Sondrio  – Vice Direttore Generale

•11.00  – L’innovazione in filiale – Alessandro D’Agata – BNL – Responsabile Retail

•11.30 – L’evoluzione del ruolo del canale ATM  nel modello di banca multicanale – Marco Vagnerini – Unicredit Retail Division – Responsabile Self Service Banking

•12.00 - Q&A

•13.00 – Buffet Lunch

•14.00 – Lo sviluppo del mobile nei servizi finanziari – Giuseppe Portoricco – Poste Mobile - Responsabile VAS

•14.30 - Lo sviluppo del canale online in banca da una logica transazionale ad una relazionale - Massimiliano Ugolini – Banca Monte dei Paschi di Siena - Responsabile marketing linea di offerta Infinita

•15.00 – L’evoluzione del canale online: web 2.0, nuove aree di business e integrazione con gli altri canali - Giovanni Chiarelli - Compagnia Assicuratrice LINEAR - Responsabile Area Commerciale e Marketing

•15.30 – Q&A

•16.00 - Chiusura dei lavori

Programma


•9.30 - Registrazione partecipanti e welcome coffee 

•9.50 - Apertura dei lavori - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

•10.00 – Strategie competitive nel segmento imprese – Rocco D’Acunto – Bain - Partner

•10.30 – Crisi economica e imprese. Un’analisi del contesto europeo  – Luca Lorenzi – Unicredit Leasing – Direttore Generale

•11.00  – Il ruolo della banca locale a sostegno delle PMI – Ilario Novella - BCC San Giorgio e Valle Agno – Presidente

•11.30 – Innovare il modello di servizio per lo Small Business – Roberto Ghisellini – Cariparma -  Responsabile Direzione Retail

•12.00 - Q&A

•13.00 – Buffet Lunch

•14.00 - Gli indicatori non financial per misurare l'innovazione nelle imprese - Andrea Gasperini - Aiaf - Responsabile gruppo di lavoro "Mission Intangibles"

•14.30 - Rischio di credito e allocazione del capitale: come valutare e sostenere le imprese virtuose – Gerardo Rescigno – Banca Monte dei Paschi di Siena - Resp. Servizio Capital Adequacy

•15.00 – Credito e PMI. Il processo di valutazione: criticità ed opportunità - Giordano Villa – Deutsche Bank – Managing Director Board member - Head of credit risk management

•15.30 – Q&A e chiusura dei lavori

 

 

La partecipazione è gratuita e riservata ai soci AIFIn e ai rappresentati di intermediari bancari e finanziari.

In collaborazione con:

 

Media Partner:

   

 

 

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti e welcome coffee

 

• 9.50 - Apertura dei lavori - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
  
   

• 10.00 – Servizi di investimento. Le aspettative dei risparmiatori e le sfide per gli intermediari finanziari - Marco Tofanelli - Assoreti - Segretario Generale
  
  
• 10.30 - Affluent Banking e “Private Banking di massa”. Come innovare il modello di servizio – Sergio Spaccavento – MarketLab – Managing Partner
  
  
• 11.00 - Conoscere il cliente private per innovare la value proposition - Andrea Lacalamita - Unicredit Private Banking - Responsabile Marketing
  
  
• 11.30 - Soluzioni di investimento post crisi - Gianfranco Venuti - Bipiemme Private Banking Sim - Direttore Servizi Finanziari e Operativi
  
  
• 12.00 - Q&A
  
   
• 13.00 – Buffet Lunch
  
  
  
• 14.00 - Il futuro della promozione finanziaria fra crisi di mercato, Mifid e consulenza - Stefano Grassi - Banca Generali – Vice direttore Generale
  
  
• 14.30 - I servizi di advisory sugli investimenti: rischi e opportunità – Paolo Pellegrini – Gruppo Montepaschi di Siena - Responsabile Servizio Advisory WM
  
  
• 15.00 - La consulenza indipendente. Servizi e modelli operativi - Duilio Borettini – BeCube – Presidente
  
  
• 15.30 – Q&A
  

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti e welcome coffee
• 9.50 - Apertura dei lavori - Sergio Spaccavento - AIFIn – Presidente
• 10.00 - Scenari competitivi nel mercato assicurativo - Giorgio Marchegiani - Oliver Wyman - Partner
• 10.30 - L'innovazione nel settore assicurativo - Claudio Cacciamani - Università di Parma - Professore Ordinario di Economia degli Intermediari Finanziari
• 11.00 - Bancassurance. Il modello AXA MPS - Vittorio Villani - AXA MPS - Responsabile Distribuzione 
• 11.30 - L'assicurazione in una banca locale - Enrico Borgo - Cassa di Risparmio di Asti - Direttore Mercato
• 12.00 - Q&A 
• 13.00 - Buffet Lunch
• 14.00 - L'assicurazione online e il comportamento di acquisto del consumatore - Davide Passero - Genertel - Amministratore Delegato
• 14.30 - Il mercato Vita e la previdenza complementare. Criticità e opportunità. - Sauro Roli - UGF Assicurazioni - Responsabile Sviluppo Offerta e Bancassicurazione Vita
• 15.00 - L'assicurazione danni. L'innovazione di servizio per un modello di multi distribuzione - Alberto Dominici - Tua Assicurazioni - Responsabile Area Operations

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti e welcome coffee
• 9.50 - Apertura dei lavori - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00 - Scenari di mercato nei sistemi di pagamento - Devid Jegerson - IW Bank - Responsabile business unit pagamenti elettronici
• 10.30 - Mobile Payment: mito o futuro? - Simona Macellari - Financial Insights - Emea Research and Consulting Manager
• 11.00 - Lo sviluppo dei servizi di pagamento presso le ricevitorie - Luigi Percuoco - Lottomatica - Payment services manager
• 11.30 -  I pagamenti online dei tributi. Il caso e-payments - Christian Huber - Cassa di Risparmio di Bolzano - Responsabile Sviluppo Servizi di Pagamento
• 12.00 - Q&A
• 13.00 - Buffet Lunch
• 14.00 - Instant Issuing come strumento di acquisition - Alessandro Salvestrini - Findomestic - Responsabile Processing 
• 14.30 - Strategie di differenziazione nel mercato delle carte. Le carte premium. - Emanuele Ghezzi - Banca Popolare di Milano - Responsabile Monetica 
• 15.00 - Tellcard di Creval: spunti di riflessione per lo sviluppo delle carte contactless - Beatrice Bettini - Gruppo Bancario Credito Valtellinese - Responsabile Divisione Sistemi di pagamento e banca virtuale

   

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti e welcome coffee
• 9.50 - Apertura dei lavori - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00 - Retail Banking. Le leve strategiche per superare la crisi - Marco Colombo - Bain - Director
• 10.30 - Innovazioni di marketing relazionale nel Retail Banking - Sergio Spaccavento - MarketLab - Managing Partner
• 11.00 - La gestione del cambio generazionale della clientela retail per una banca locale. Le azioni per conquistare il segmento giovani - Paolo Mariani - Cassa di Risparmio di Fabriano e Cupramontana - Direttore Generale
• 11.30 - Migrant Banking in Italia. Il fenomeno e le possibili soluzioni di offerta - Gian Pietro Lattuada - Banca Popolare di Milano - Responsabile Marketing Strategico
• 12.00 - Q&A
• 13.00 - Buffet Lunch
• 14.00 - Il marketing sociale e strategie di branding. Il progetto insieme per lo sport - Barbara Meli - Banca Monte Parma - Ufficio Marketing
• 14.30 - Promozioni commerciali nel Retail Banking - Luca Leoni - Banco Posta - Responsabile Marketing Intelligence
• 15.00 - Clienti evoluti e strategie di acquisition e retention - Vincenzo Tedeschi - IW Bank - Responsabile Marketing
• 15.30 - Q&A e conclusioni

25 febbraio 2009 - Cerchio d'oro dell'innovazione finanziaria 2009

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti e welcome coffee
• 9.50 - Apertura dei lavori - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00 - Credito al consumo e mutui nella crisi - le leve per il miglioramento della redditività -Matteo Coppola - Boston Consulting Group - Principal
• 10.30 - Innovazione di offerta e distributiva nel credito immobiliare - Lorenzo Montanari - CreaCasa - Direttore Generale
• 11.00 - Innovare nel credito al consumo - Antonio Del Giudice - Neos Banca - Direttore Commerciale
• 11.30 - La flessibilità e la portabilità nel credito alle famiglie -Stefano Belleggia- BNL BNP Paribas - Responsabile Mutui Retail
• 12.00 - Q&A
• 13.00 - Buffet Lunch
• 14.00 - Risk Adjusted Pricing: metriche, processi e strategie -Marco Giaccone - UBI Banca - Responsabile Servizio Credit Portfolio Policies & Pricing
• 14.30 - Over 65: opportunità di mercato e prodotti creditizi dedicati - Claudio Pacella - Euvis - Direttore Generale
• 15.00 - Dal recupero alla gestione del credito - Daniele Fiorelli - Fiditalia - Responsabile Direzione Affari Legali e Societari
• 15.30 - Q&A

 Programma

 Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti
• 9.50 - Apertura dei lavori e presentazione - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00 - L'evoluzione della multicanalità nel settore bancario -Anna Ponziani - KPMG - Manager
• 10.30 - Innovazione e multicanalità - Sergio Spaccavento - MarketLab - Managing Partner
• 11.00 - Multicanalità e comportamento d'uso della clientela retail - Agostino Cingarlini - Antonveneta - Responsabile Marketing e CRM
• 11.30 - Le opportunità di sviluppo della multicanalità per il segmento Small Business e PMI -Alessandro Gabrieli - Cassa di Risparmio di San Miniato - Responsabile Marketing
• 12.00 - Q&A
• 14.00 - Le prospettive di sviluppo del Mobile Banking - Frederic Defechereux - Webank - Direttore Offerta
• 14.30 - Internet Banking e Marketing Intelligence -Paolo Giambertone - ING Direct - Web e Direct Marketing Manager
• 15.00 - Il ruolo del contact e customer services nello sviluppo di un modello innovativo di banca - Ermanno Cislaghi - Che Banca - Direttore Servizio Clienti, Direzione Commerciale
• 15.30 - Q&A e conclusioni

 

• Cesare Armellini - Napof - Presidente
• Paolo Martini - Azimut - Direttore Marketing
• Marco Passafiume - BNL BNP Paribas -  Responsabile Segmento Individuals
• Stefano Piantelli - Banca Intermobiliare - Responsabile Private
• Massimo Tussardi - Antonveneta - Responsabile Direzione Private & Retail

 Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti
• 9.50-10.00 - Apertura dei lavori e presentazione - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00-10.30 - Il mercato assicurativo italiano: prospettive e tendenze - Roberto Cannata - Assicurazione Generali - Senior Analyst - Ricerca e Sviluppo
• 10.30-11.00 - Sfide nella bancassicurazione danni in Italia, confronti internazionali e ruoli per le Compagnie - Marzio Pividori - A.T. Kearney - Financial Institutions Group - Principal
• 11.00-11.30 - Le prospettive strategiche della bancassicurazione nel Retail Banking -Carmine Paolantonio - Cariparma - Crèdit Agricole - Responsabile Servizio Bancassicurazione
• 11.30-12.00 -La qualità dell'offerta assicurativa nei bisogni di massa di lungo periodo - Claudio Raimondi - Poste Vita - Direttore Marketing
• 12.00-12.30 - Q&A
• 14.00-14.30 - La consulenza assicurativa per la clientela Private - Maurizio Paparone - Ubi Private Banking - Responsabile Private Insurance
• 14.30-15.00 - Prodotti vita e innovazione: variable annuities - Fabrizia Bottiroli - Axa Assicurazioni - Responsabile Offerta Vita
• 15.00-15.30 - Credit Protection. Prospettive di mercato ed evoluzione dell'offerta - Davide Barale - Intesa SanPaolo - Direzione Commerciale - Prodotti di Tutela
• 15.30-16.00 Q&A e conclusioni

 

• Stefano Bortolamei - Banca Popolare di Vicenza - Direttore Sviluppo Organizzativo e Strategico
• Antonella Cirina - Consorzio Operativo MPS- Osservatorio Tecnologico
• Alberto Guidotti - Intesa Sanpaolo - Direttore Ricerca e Sviluppo
• Carlo Scaglia - Cassa di Risparmio di Asti - Responsabile Organizzazione
• Romano Stasi - AbiLab - Responsabile Segreteria Tecnica

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti
• 9.50-10.00 - Apertura dei lavori e presentazione - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00-10.30 - Credito alle famiglie. Scenari competitivi e strategie. - Marco Colombo - Bain - Partner
• 10.30-11.00 - L'evoluzione del mercato del credito alle famiglie e le aree di innovazione - Andrea Chierici - Cariparma - Crèdit Agricole - Responsabile prodotti
• 11.00-11.30 - Il ruolo della mediazione creditizia nel credito alle famiglie - Roberto Borioli - AICOMEC - Associazione Italiana Consulenti e Mediatori Creditizi - Presidente
• 11.30-12.00 - Mutui: la distribuzione B2B - Maurizio Visconti - Macquarie Bank - Direttore Commerciale
• 12.00-12.30 - Q&A
• 14.00-14.30 - La vendita dei mutui online -Damiano Castelli - ING Direct - Direttore Mutui -
• 14.30-15.00 - L'innovazione di processo nel credito al consumo: il caso Banca 24-7 - Nicola Pepè - Object Way - Business Unit Manager, Vincenzo Epifani - B@nca 24-7 - Project Manager
• 15.00-15.30 - L'acquisizione diretta del Cliente nel credito al consumo. - Emanuele Calvi Parisetti - Equilon - Direttore Marketing
• 15.30-16.00 - Prestiti diretti tra persone: il social lending di Zopa - Carlo Vitali - Zopa Italia -Marketing Manager
• 16.00-16.30 - Q&A e conclusioni

 Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti
• 9.50-10.00 - Apertura dei lavori e presentazione - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00-10.30 - Evoluzione e prospettive nel retail banking - Luciano Munari - Università di Parma - Professore Ordinario di Economia degli Intermediari Finanziari
• 10.30-11.00 - La customer experience in banca - Sergio Spaccavento - MarketLab - Managing Partner
• 11.00-11.30 - Point 12 - Una banca a misura del cliente - Andrea Brillo - Cassa di Risparmio di Bolzano - Vice Direttore Generale
• 11.30-12.00 - PosteShop: un nuovo modo di fare shopping - Saverio Castilletti - Poste Italiane - Direttore Divisione Retail
• 12.00-12.30 - Q&A
• 14.00-14.30 - L'offerta di servizi finanziari nella GDO. Il caso Banque Accord - Umberto Perfetti - Accord Italia - Responsabile Marketing
• 14.30-15.00 - Banca territoriale: l'esperienza di un modo diverso di fare banca - Andrea Nacci - Cassa di Risparmio di Volterra - Vice Direttore Generale
• 15.00-15.30 - Integrazione di Marca per sviluppare una nuova brand experience: dal passato BPU al presente UBI Banca. - Andrea Gorlato - UBI Banca - Responsabile marketing e comunicazione
• 15.30-16.00 - RSI: il Marketing Sociale come fattore di differenziazione. Il caso Creval Insieme - Roberto Grazioli - Gruppo Credito Valtellinese - Direttore Mercato
• 16.00-16.30 - Q&A e conclusioni

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti
• 9.50-10.00 - Apertura dei lavori e presentazione - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00-10.30 - Il mercato dei sistemi di pagamento. Evoluzione della domanda e scenari competitivi - Simona Macellari - Financial Insights - Manager
• 10.30-11.00 - Innovazione normativa: Sepa e Payment Services Directive - Ugo Bechis - UBI Banca - Area Retail e Canali Diretti, Membro Board EPC - European Payments Council
• 11.00-11.30 - Il ruolo e l'evoluzione dell'offerta dei sistemi di pagamento nelle strategie del retail banking - Marco Sittoni - Easy Nolo-Gruppo Banca Sella - Amministratore Delegato
• 11.30-12.00 - La strategie e l'evoluzione dell'offerta dei sistemi di pagamento nel segmento merchant - Walter Pinci - BNL Positivity - Direttore Generale
• 12.00-12.30 - Q&A
• 14.00-14.30 - I sistemi di pagamento: stato dell'arte ed evoluzioni tecnologiche - Claudio Carli - Ingenico Italia - Marketing Manager
• 14.30-15.00 - Carta Bcc Pay Pass: Il contactless applicato ai micropagamenti con carta di credito - Diego Frazzini - BCC Treviglio - Responsabile Marketing
• 15.00-15.30 - Postemobile: il lancio del mobile payment in Italia - Paolo Baldriga - Poste Mobile - Head of VAS, CRM and product development
• 15.30-16.00 - Carte prepagate: il caso carta conto - Matteo Vignola - Banca Popolare di Vicenza - Responsabile prodotti monetica e multicanalità
• 16.00-16.30 - Q&A - Conclusioni

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti
• 9.50 -10.00 - Apertura dei lavori e presentazione - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00 - 10.30 - Scenari evolutivi nel Private Banking - Antonello Di Mascio - Intesa Sanpaolo Private Banking - Responsabile Marketing
• 10.30 - 11.00 - Gli impatti della Mifid nei servizi di investimento - Gianluigi Gugliotta - Assosim - Segretario Generale
• 11.00-11.30 - Innovare la value proposition nel private banking - Angelo Deiana - Gruppo Monte dei Paschi di Siena - Responsabile mercato Private
• 11.30 - 12.00 - Migliorare i processi commerciali e di consulenza. L'evoluzione della figura del private banker - Paolo Magnani - Credem - Responsabile Private Banking
• 12.00 - 12.30 - Q&A
• 14.00 - 14.30 - Dal private banking al family office - Andrea Caraceni - CFO Sim - Amministratore Delegato
•  
• 14.30 - 15.00 - L'evoluzione dell'offerta nel private banking. L'advisory - Marco Gabbiani - Unicredit Private Banking - Responsabile Servizi di Advisory
• 15.00 - 15.30 - Sviluppo dell'offerta di "private banking" per un rete di promozione finanziaria -Alberto Crespi - Banca Sara - Responsabile Marketing
• 15.30-16.00 - Q&A - Conclusioni - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

Programma

• Elisabeth Cellie - Direttore Previdenza e Risparmio - Axa Life
• Piero Capperucci - Direttore Direzione Retail - Banca Popolare di Milano
• Roberto Grazioli - Responsabile Direzione Mercato - Gruppo Credito Valtellinese
• Alberto Luoni - Responsabile Servizio Marketing Retail - Cariparma
• Roberto Ranieri - Head of Marketing & Sales Financial Institution - Banca Akros
• Marco Torri - Responsabile Markerting Si Servizi - Gruppo Carta Si

19:30 Cena con premiazione

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti
• 9.50 -10.00 - Apertura dei lavori e presentazione - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00 - 10.30 - Il rapporto banca-impresa: scenari di sviluppo alla luce delle innovazioni normative e di mercato - Stefano Monferrà - Università degli Studi di Napoli Parthenope - Professore Straordinario di Economia degli Intermediari Finanziari
• 10.30 - 11.00 - Medie e piccole imprese: i campioni della crescita. Il ruolo della finanza - Giuseppe Schlitzer - Confindustria - Comitato tecnico credito PMI
• 11.00 - 11.30 - Evoluzione dell'offerta per il segmento PMI. Dai bisogni alle soluzioni - Roberto Mancone - Deutsche Bank - Head of Business Clients
• 11.30 - 12.00 - Small business. Dalla segmentazione allo sviluppo della value proposition - Maria Angela Albertotti - UBI Banca - Responsabile Segmento Small Business
• 12.00 - 12.30 - Q&A
• 14.00 - 14.30 - La finanza strutturata per le PMI - Andrea Marabini - Banca Popolare di Novara - Responsabile Finanza d'Impresa
• 14.30 - 15.00 - Nuove fonti di finanziamento a supporto della crescita delle PMI. Il Mercato Alternativo dei Capitali - Giuseppe Bonini - Banca IMI - Financial Institutional Sales - Head of Corporate Banking & MAC
• 15.00 - 15.30 - Derivati e PMI. Rischi o opportunità? - Matteo Farina - Banco Popolare SC - Servizio Corporate - Responsabile Funzione Coperture Rischi
• 15.30-16.00 - Q&A - Conclusioni - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

In collaborazione con: Auriga Informatica - Azimut - Europ Assistance

Programma

• Andrea Agazzi - BCC Sorisole e Lepreno - Presidente
• Andrea Nacci - Cassa di Risparmio di Volterra - Vice Direttore Generale
• Ezio Ronzoni - Banca Galileo - Amministratore Delegato
• Ciro Solimeno - Banca del Cilento - Direttore Generale
• Vincenzo Tagliaferro - Cassa di Risparmio di Fabriano e Cupramontana - Direttore Generale

• Fulvio Benicchi - Banca Valdichiana Credito Cooperativo Tosco Umbro - Direttore Generale
• Andrea Milesio - Azimut - Responsabile Banche

• Emanuele Di Palma - BCC di San Marzano di San Giuseppe - Direttore Generale
• Vincenzo Fiore - Auriga - Amministratore Unico

• Maurizio Ballabio - Europ Assistance - Direttore Mercato Finanziario, Assicurativo e Riassicurativo
• Valerio Chiaronzi - Europ Assistance - Trade Marketing Manager

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti
• 9.50 -10.00 - Apertura dei lavori e presentazione - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00-10.30 - La distribuzione low cost nei servizi finanziari - Ignazio Rocco di Torrepadula - The Boston Consulting Group - Partner and Managing Director
• 10.30-11.00 - Strategie di ingresso per una banca estera. Barriere e opportunità strategiche.- Stefano Bellini - Barclays Italia - Direttore Marketing
• 11.00-11.30 - L'automazione e l'innovazione tecnologica per lo sviluppo di modelli distributivi efficienti ed efficaci - Corrado Faletti - Banca Marche - Direttore organizzazione e sistemi informativi
• 11.30- 12.00 - Banking on line: non solo banca low cost, ma banca high value- Vincenzo Tedeschi - IWBank - Responsabile Marketing
• 12.00-12.30 - Q&A

• 14.00-14.30 - Innovazione nei modelli distributivi : il caso Agenzia tu - Lauro Longarzo - Unicredit Banca - Direttore Rete Agenzia tu
• 14.30-15.00 - La banca specializzata in B2B: distribuire attraverso i dealer- Maurizio Visconti - Macquarie Bank Italia- Direttore Commerciale
• 15.00-15.30 - Call center: non solo assistenza clienti- Fabio Ferri - Weservice - Gruppo Banca Popolare di Milano- Responsabile Customer Support Team
• 15.30-16.00 - Q&A - Conclusioni - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti
• 9.50 -10.00 - Apertura dei lavori e presentazione - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00-10.30 - Credito al consumo: il mercato e scenari competitivi - Vito Giudici - McKinsey - Partner
• 10.30-11.00 - La comunicazione nel credito al consumo - Stefano Martini- Findomestic Banca - Responsabile comunicazione corporate
• 11.00-11.30 - Governare la crescita creando valore nel credito al consumo: i driver del credit risk management- Tommaso Giordani - Unicredit - Head of retail & private credit risk strategies
• 11.30- 12.00 - L'automazione ed il controllo dei processi nel credito al consumo- Claudio Iacovelli - Elsag Datamat- Responsabile studi di marketing - divisione finance
• 12.00-12.30 - Q&A
• 14.00-14.30 - Mercato potenziale e prospettive della cessione del quinto - Giuseppe Favia - Banca Popolare di Bari - Responsabile marketing di prodotto
• 14.30-15.00 - Evoluzione dell'offerta: il consolidamento del debito.- Emanuele Calvi Parisetti - Equilon - Responsabile marketing
• 15.00-15.30 - Nuovi equilibri tra clienti e istituti: il mercato visto da Internet - Roberto Anedda - PrestitiOnline- Responsabile Marketing
• 15.30-16.00 - Q&A - Conclusioni - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

   

 

 

•  Marzio Carusi - Responsabile innovazione di filiale - Intesa Sanpaolo
•  Gabriele Ferrante - Responsabile web e new media - Banca Monte dei Paschi di Siena
•  Fabio Gentilucci - Responsabile marketing - Banca Marche
•  Andrea Gorlato - Responsabile marketing e comunicazione - UBI Banca
•  Maurizio Tomasso - Amministratore delegato - Fujitsu Services Italia

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti
• 9.50 -10.00 - Apertura dei lavori e presentazione - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00-10.30 - Strategie delle banche nel mercato assicurativo e delle assicurazioni nel mercato bancario. Riflessioni sull'evoluzione del mercato e sullo scenario competitivo. - Marco Colombo - Bain & Company - Director
• 10.30-11.00 - Lo sviluppo dell'offerta per una "AssurBank" - Cristiano Giannuzzi - Banca Sai - Direttore Generale
• 11.00-11.30 - Modelli distributivi: fare banca nell'agenzia assicurativa -Enrico Fronti - Banca Sara - Direttore Commerciale
• 11.30- 12.00 - Evoluzione del mercato assicurativo italiano e canali distributivi: quali opportunità per il bancassurance? -Roberto Cannata - Assicurazioni Generali - Responsabile Mercato Italiano - Ufficio Studi
• 12.00-12.30 - Q&A

• 14.00-14.30 - Bancassurance in una banca locale -Enrico Borgo - Cassa di Risparmio di Asti - Responsabile Direzione Mercato
•  
• 14.30-15.00 - Mercato vita e innovazione di offerta -Roberto Lenzi - Intesa Sanpaolo - Ufficio Prodotti Vita, Previdenza e Tutela - Direzione Retail
• 15.00-15.30 - Previdenza integrativa: quale opportunità per il bancassurance? - Giuseppe Prete - Banca Popolare di Novara e Novara Vita - Responsabile Bancassurance e Condirettore Generale
• 15.30-16.00 - Banca e Assicurazione: vantaggi per la famiglia e la casa - Alessandro Barbaglia - Banca Popolare di Milano- Responsabile Bancassurance - Direzione Marketing
• 16.00-16.30 - Q&A e Conclusioni - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti
• 9.50 -10.00 - Apertura dei lavori e presentazione - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00-10.30 - Strategia e segmentazione. Come allineare l'approccio operativo a quello strategico. - Walter Giorgio Scott - Università San Raffaele- Docente di Marketing.
• 10.30-11.00 - Segmenti e modelli di servizio: innovare ascoltando i clienti - Sergio Spaccavento - MarketLab - Managing Partner
• 11.00-11.30 - Banca Marche: strategie di differenziazione e opportunità di sviluppo nel segmento retail -Fabio Gentilucci - Banca Marche - Responsabile Servizio Marketing
• 11.30- 12.00 - La personalizzazione del rapporto banca-cliente. Il caso delle BCC -Marco Ricci - BCC Sesto San Giovanni - Vice Direttore
• 12.00-12.30 - Q&A

• 14.00-14.30 - Analisi comportamentale per superare la logica del prodotto nel segmento family -Ettore Carneade - Banca Monte dei Paschi di Siena- Capogruppo bancaria - Area Retail - Responsabile servizio mercato affluent e family
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• 14.30-15.00 - Nuovi Vicini: opportunità e criticità. Il Progetto Sistema Welcome di FriulAdria dedicato al segmento della popolazione immigrata -Pergiorgio Qualizza - Banca FriulAdria - Responsabile Marketing Privati
• 15.00-15.30 - Innovazione di prodotto e segmenti: i prestiti vitalizi per gli over 65 - Paolo Cappellini - Barclays Bank - Head of Products - Mortgage business - Global Retail and Commercial Banking - Italy
• 15.30-16.00 - Marketing relazionale e fidelizzazione nel segmento giovani: il caso VYP - Carmine Paolantonio - Cariparma - Responsabile Ufficio Marketing e Comunicazione di Prodotto
• 16.00-16.30 - Q&A e Conclusioni - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti
• 9.50 -10.00 - Apertura dei lavori e presentazione - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00-10.30 - Innovazioni nei servizi e sistemi di pagamento. Lo scenario internazionale - Simona Macellari - Financial Insights - Manager, EMEA Research and Consulting
• 10.30-11.00 - Tipologie di strumenti e servizi di pagamento. Evoluzione dell'offerta e implicazioni di marketing - Anna Omarini - Università Bocconi - Docente di Economia degli intermediari finanziari
• 11.00-11.30 - E-commerce e sistemi di pagamento. L'ingresso nel mercato di un nuovo player: il caso PayPal - Elena Antognazza - PayPal - Head of marketing *
• 11.30- 12.00 - Moneta elettronica: il caso IWSmile - Devid Jegerson - IWBank - Responsabile progetti speciali
• 12.00-12.30 - Q&A

• 14.00-14.30 - Carte di pagamento. Bisogni di mercato e scelte di posizionamento - Claudio Casaletti - Banca Popolare di Milano - Responsabile Monetica
• 14.30-15.00 - La carta di credito revolving quale strumento fondamentale nell'offerta di consumer lending di una banca retail - Andrea Chierici - Cassa di risparmio di Parma e Piacenza - Responsabile Impieghi alle famiglie e monetica
• 15.00-15.30 - Il loyalty program per incrementare i pagamenti con carta e sviluppare la relazione con il titolare: il caso Club ioSi - Fabrizio Fogliato - Carta Si- Responsabile Promozioni e Loyalty
• 15.30-16.00 - Torino 2006: un'esperienza d'integrazione tra C-less e carte di pagamento - Domizio Schiavi - Area prodotti transazionali - Giuseppe Carniel - Area Co-marketing - Intesa Sanpaolo
• 16.00-16.30 - Q&A - Conclusioni - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

Servizi di investimento e consulenza finanziaria

Programma

• 9.30 - Registrazione partecipanti
• 9.50 -10.00 - Apertura dei lavori e presentazione - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00-10.30 - Servizi di investimento e consulenza finanziaria. Evoluzione del mercato- Mario Anolli- Università Cattolica - Professore ordinario di Economia degli intermediari finanziari
• 10.30-11.00 - Consulenza finanziaria. Bisogni e aspettative della clientela e modelli di servizio differenziati - Paolo Delprato- Banca Monte dei Paschi di Siena - Responsabile CRM e Customer Satisfaction
• 11.00-11.30 - La consulenza finanziaria attraverso l'analisi delle esigenze del cliente - Alberto Crespi - Banca della Rete - Responsabile Marketing
• 11.30- 12.00 - Consulenza finanziaria. Quali direttive possibili per estendere il servizio a nuovi segmenti di clientela - Antonello di Mascio - Intesa Private Banking - Responsabile Marketing
• 12.00-12.30 - Q&A

• 14.00-14.30 - Metodo First: la consulenza in UniCredit Banca dalla vendita al post-vendita - Stefano Gallo - Unicredit Banca - Responsabile Personal Banking
• 14.30-15.00 - Processi e tecnologie a supporto delle attività di financial advisory - Claudio Iacovelli - Datamat - Responsabile studi di marketing - Divisione BFA
• 15.00-15.30 - La consulenza finanziaria indipendente: quali opportunità per gli operatori finanziari alla luce della istituzionalizzazione della figura in Italia - Cesare Armellini - Consultique - Presidente
• 15.30-16.00 - Il ruolo della consulenza finanziaria a supporto della vendita di prodotti innovativi - Paolo Capelli - Akros HFR Alternative Investments - Responsabile risk management
• 16.00-16.30 - Q&A - Conclusioni - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

 

• Andrea Bigi -  Moderatore - Direttore Azienda Banca -
• Luciano Munari - Presidente Giuria Cerchio d'Oro - Università di Parma
• Sergio Spaccavento - Presidente - AIFIn
• Stefano Bellini - Direttore Marketing - Banca Woolwich
• Aldo Cerina - Responsabile Ufficio Normativa e Regolamenti/Servizio Organizzazione nell'ambito della Direzione Personale e Organizzazione - Intesa Sanpaolo
• Antonio D'Aloia - Direttore del Servizio Clienti - Carta Si
• Corrado Faletti - Direttore Centrale Organizzazione e Sistemi Informativi - Banca Marche
• Roberto Grazioli - Responsabile Direzione Mercato - Creval
• Lauro Longarzo - Direttore Regionale Rete Agenzia Tu - UniCredit Banca
• Maurizio Visconti -  Direttore Distribution & Customer Service - Macquarie Bank

Il rapporto banca-impresa

• 9.30 - Registrazione partecipanti
• 9.50 -10.00 - Apertura dei lavori e presentazione - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente
• 10.00-10.30 - Evoluzione del rapporto banca-impresa nella prospettiva delle PMI- Cristiana Schena - Università dell'Insubria - Professore Straordinario di Finanziamenti di Aziende e di Economia del Mercato Mobiliare
• 10.30-11.00 - I bisogni delle PMI e la finanza per lo sviluppo - Giuseppe Schiltzer - Confindustria - Comitato tecnico credito PMI
• 11.00-11.30 - PMI: Crescere oggi. Strumenti per l'uso. - Ferdinando Brandi - Unicredit Banca d'Impresa - Responsabile finanza d'impresa
• 11.30- 12.00 - Il ruolo del sistema bancario a supporto dell'internazionalizzazione delle imprese - Jacopo Mattei - Università di Ferrara - Ricercatore di Economia degli intermediari finanziari
• 12.00-12.30 - Q&A

• 14.00-14.30 - Basilea II. Cosa cambia nel rapporto banca-impresa - Fernando Metelli - Banca Popolare di Milano - Direttore studi e risk management
• 14.30-15.00 - Bancassurance: riformaprevidenziale e impatti sulle PMI - Fabio Carniol - Cattolica Assicurazioni - Direttore Bancassurance e Previdenza
• 15.00-15.30 - Il modello di servizio per lo Small Business: un approccio basato sui bisogni - Sergio Bellini - Unicredit Banca - Responsabile accordi e rapporti istituzionali -
• 15.30-16.00 - L'approccio di "vendita consulenziale" nel modello di servizio ai segmenti Mid Corporate e PMI - Alessandro Bardelli - Cassa di Risparmio di Parma e Piacenza - Responsabile marketing corporate
• 16.00-16.30 - Q&A - Conclusioni - - Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente

 

Programma

Presentazione Working Paper AIFIn

 

- "Investitori retail e servizi di investimento: migliorare la qualità dei servizi di investimento e recuperare la fiducia dei risparmiatori", Sergio Spaccavento, Presidente AIFIn, advisor dell'osservatorio

- Marketing e Private Banking - Antonello Di Mascio - Responsabile marketing, Intesa Private Banking

Presentazione del Working Paper AIFIn

• www.cerchiodoro.it  

Presentazione del Working Paper AIFIn

- Il loyalty management in banca: strategie ed esperienze - Anna Omarini -Università Bocconi