"Marketing e Finanza" è la rivista di strategia, innovazione e marketing del settore bancario e finanziario promossa da AIFIn.

La rivista è trimestrale. Gli articoli sono realizzati direttamente da opinion leader del settore bancario, assicurativo e finanziario: manager, docenti universitari, ricercatori, consulenti.

Marketing e Finanza è uno strumento fondamentale per la riflessione e l'analisi sull'evoluzione del settore e sull'innovazione finanziaria.
 

La rivista esce quattro volte l'anno (trimestrale) viene distribuita esclusivamente via e-mail in formato .pdf agli Aderenti AIFIn.


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Analisi e Strategie:

- "PMI, crisi e stretta creditizia: strategie per gli istituti"
Edoardo Ginevra e Giovanni Viani, Oliver Wyman

CRM:

- "Il sinistro come momento della verità nella relazione con la clientela"
Paolo Masini, Cattolica Assicurazioni

Marketing e Comunicazione:

- "Comunicazione assicurativa nell’era del web e social network"
Giorgia Freddi, Groupama Assicurazioni

Responsabilità Sociale d’Impresa:

- "Progetto Civibanca: creare valore per il territorio coinvolgendo la comunità"
Roberto Cassina, Gruppo Banca Popolare di Cividale

- "High School Game: imparare divertendosi!"
Marina Argalia, BancaMarche

 

Abstract

Analisi e Strategie:

- "Il mercato assicurativo Danni non-Auto Retail in Italia"
Romano Sacchi, Deloitte

Banca e Territorio:

- "Tra tradizione e innovazione: un nuovo modello di banca al servizio di famiglie e imprese"
Riccardo Lupi, Imprebanca

Mercati e Innovazioni:

- "Innovazione in banca “a misura” di giovani"
Gianluca Fiorini, Intesa Sanpaolo

- "Finanza personale 2.0: Advise Only porta online la consulenza finanziaria"
Serena Torielli, Advise Only

Marketing e Comunicazione:

- "Web community e Postepay Fun"
Paolo Baldriga, BancoPosta - Poste Italiane

Responsabilità Sociale d’impresa:

- "Aperti al tuo mondo: il Gruppo Cariparma Crédit Agricole investe in sostenibilità"
Patrick Popelin, Gruppo Cariparma Crédit Agricole

 

 

Abstract

Strategie e Analisi:

-“Innovare i modelli distributivi e di relazione cliente nel Retail Banking”
Ugo Cotroneo,The Boston Consulting Group

Mercati e Innovazioni:

-“Il Credito al Consumo nell’attuale scenario di mercato”
Vincenzo Bono, Findomestic Banca

-“La consulenza finanziaria indipendente”
Massimo Scolari, ASCOSIM

-“Corporate banking: “Back to the Future””
Fabio Bolognini, Linker

-“Il finanziamento degli investimenti infrastrutturali in Italia”
Gabriele Pescarini e Fabio Vittorini, Dexia Crediop S.p.A.


Banca e Territorio:

-“Banca Sella “costruisce” la Città Digitale”
Enrico Susta, Banca Sella

 

 

Abstract

Innovazione finanziaria:

- “Introduzione: innovare per crescere”
Sergio Spaccavento, AIFIn

- "Credito sostenibile: un nuovo modello di rating per fare ‘business insieme’ ”
Bruno Bossina, Intesa Sanpaolo

- "Postepay: l’innovazione continua di prodotto"
Walter Pinci, Poste Italiane

- "L’innovazione come leva competitiva e di orientamento al Cliente"
Nicola Generani e Frantz Puccetti, Cariparma

- "Realizzare la Multicanalità Vera"
Alesssandro Decio e Federico Sforza, UniCredit

 

Abstract

Analisi e Strategie

-    “I sistemi di misurazione della performance nelle banche: sfide e riflessioni derivanti dalla crisi dei mercati”

Marco Di Antonio, Università di Genova

-    “Retail banking service and distribution: mutare per sopravvivere”

Massimo Tessitore, Oliver Wyman

-    “Il mercato delle assicurazioni infortuni e malattia: criticità, opportunità di crescita ed innovazione”

Carlo Conforti, ANIA

Canali distributivi

-    “Il mobile banking nei comportamenti dei clienti italiani”

Paolo Lombardi, Banca Monte dei Paschi di Siena

Marketing

-    “Il modello di Customer Satisfaction di BNL: il presidio della customer experience in Agenzia”

Riccardo Becagli,BNL e Fabrizio Borrelli, BNL

Responsabilita’ Sociale d’Impresa

-    “Credito Trevigiano: impresa bancaria cooperativa a responsabilità sociale”

Nicola Di Santo, Credito Trevigiano

 

 

Abstract

Top Management

- "Banca del Territorio e Responsabilità Sociale d’Impresa"
Giovanni Manghetti, Cassa di Risparmio di Volterra

Analisi e Strategie

- "Banche Commerciali: migliorare le performance aziendali attraverso l’engagement dei dipendenti"
Andrea Airoldi - Gennaro Casale, The Boston Consulting Group


- "La lunga vita e i bisogni assicurativi degli italiani. Verso un nuovo welfare della longevità?"
Isabella Falautano, Gruppo AXA

 

Mercati e Prodotti

- "Consulenza finanziaria e nuove soluzioni di investimento. Il caso ETF"
Simone Rosti, iShares

 

Canali distributivi

- "Il direct marketing come strumento di creazione di valore nella distribuzione di prodotti assicurativi"
Riccardo Samela, AEGON Direct Marketing Services

 

 

 

Abstract

Analisi e Strategie:

- "Il funding nelle strategie delle banche"
Gregorio De Felice, Intesa Sanpaolo

Mercati e Prodotti:

- "Il servizio di consulenza finanziaria interno alle banche private"
Antonello Di Mascio, Intesa Sanpaolo

- "Finanziamenti a privati contro la cessione del quinto dello stipendio"
Paolo Rossi, Pitagora

Marketing:

- "Meno performance, più dialogo: come la comunicazione può creare valore nel risparmio gestito"
Maurizio Vanzella, Anima

- "“A.T”: modello di analisi territoriale. Come la BCC di Treviglio interpreta oggi il localismo di ieri"
Diego Frazzini, BCC di Treviglio

Processi e Operations:

- "L’eccellenza operativa in banca"
Fabrizio Cioffi e Tomas Peeters, ING DIRECT

 

Abstract

Innovazione finanziaria:

 

- “Nuova normalità e redditività sostenibile: il ruolo dell’innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario”
Sergio Spaccavento, AIFIn

- “L’innovazione come leva per il nuovo paradigma bancario”
Lodovico Mazzolin, Banca Monte dei Paschi di Siena

- “L’innovazione nel settore assicurativo. Il ruolo delle assicurazioni dirette”
Federica Alletto, Genertel

 

- “Innovare il rapporto Banca-Impresa”
Roberto Dal Mas, Intesa Sanpaolo

- “Alba Leasing: l’innovazione nel modello distributivo”
Fabio Vendramin, Alba Leasing

 

 

Abstract

Top Management:

- "Banca Popolare di Vicenza, vera banca del territorio"
Samuele Sorato, Banca Popolare di Vicenza

 

 Analisi e Strategie:

- "Modelli distributivi nel Retail Banking in Italia: trend in atto, scenari evolutivi e possibili strategie competitive"
Alessandro Geraldi e Vittorio Ratto, Bain & Company

- "I value drivers intangibili per superare la crisi economica"
Andrea Gasperini, Aiaf

 

Mercati e Prodotti:

- "La Bancassurance Danni: evoluzione del canale ed opportunità per le banche locali"
Igor Rossini, Chiara Assicurazioni

- "MPS Advice: la consulenza finanziaria in materia di investimenti del Gruppo Montepaschi"
Paolo Pellegrini, Banca Monte dei Paschi di Siena

- "I nuovi cittadini italiani: una realtà in crescita"
Barbara Tamburini, UniCredit

 

Abstract

Analisi e Strategie:

- "Le strategie delle banche commerciali nel mercato della consulenza finanziaria: criticità e aree di intervento"
Sergio Spaccavento, AIFIn

Mercati e Prodotti:

- "La distribuzione di prestiti personali in piena transizione. Lo sviluppo dei modelli collaborativi nel credito al consumo"
Roberto Ferrari, Compass

-"Evoluzione del mercato Vita e sviluppo della bancassurance. Le opportunità per le banche locali"
Alessandro Forza, Pramerica Life

- "La finanza comportamentale: una scelta vincente di gestione nel breve periodo"
Alessandro Santoni, Banca Monte dei Paschi di Siena

Responsabilità Sociale d’Impresa:

- "Oltre la responsabilità d’impresa: l’educazione al rischio e la cultura della protezione come impegno del settore assicurativo"
Isabella Falautano, AXA

- "Il gruppo BPM e l’attenzione all’ambiente. A piccoli passi verso la sostenibilità"
Gianfranco Argentin, Banca Popolare di Milano e Roberto Giancarlo Peronaglio, Banca Popolare di Milano

 

Abstract

Analisi e Strategie:

- "Quanto è ancora attrattivo il Retail Banking nella 'nuova normalità'?"
Walter Lironi e Enrico Lucchinetti, McKinsey

Mercati e Prodotti:

- "Banca Prossima: la prima banca in Europa dedicata esclusivamente al Terzo Settore, laico e religioso"
Massimiliano Banchini, Banca Prossima

- "Lo sviluppo del mercato assicurativo. Il caso Poste Vita"
Claudio Raimondi, Poste Vita

- "Lo sviluppo di un modello di offerta integrata per la gestione dei rischi finanziari d'impresa"
Matteo Farina, Banco Popolare

Marketing:

- "Customer Satisfaction e Crisi finanziaria. L'esperienza di Cariparma"
Roberta Cecchin, Cariparma

Canali Distributivi:

- "Il cellulare, l'oggetto del desiderio"
Marco Buratti, Banca Popolare di Sondrio

 

Abstract

Analisi e Strategie:

- "L’innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario dopo la crisi"
Sergio Spaccavento, AIFIn

Mercati e Prodotti:

- "Servizi di pagamento: l’innovazione come leva strategica per creare valore e differenziazione"
Alessandro Albano, Poste Italiane

- "Credito: innovare unendo Corporate Social Responsability e risultati di business"
Andrea Chierici e Nicola Generani, Cariparma

Canali Distributivi:

- "Internet e Mobile Banking: innovare la customer experience"
Doris Messina e Simona Moiso, Gruppo Banca Sella

Business e Tecnologie:

- "Innovare il Contact Center nel settore finanziario"
Emilio Barlocco, IFM Group

- "Innovazione nella gestione documentale"
Flavio Attramini, Epson Italia

 

 

Abstract

Analisi e Strategie:

- "Il relationship pricing nei servizi finanziari"
Alessandro Geraldi e Rocco D’Acunto, Bain

- "Adeguatezza patrimoniale, creazione del valore e supporto alle imprese"
Gerardo Rescigno, Banca Monte dei Paschi di Siena

Mercati e Prodotti:

- "Le potenzialità dei mercati emergenti del Mediterraneo"
Lucia Balietti, Banca Ubae

Responsabilità Sociale d’Impresa:

- "Easy Start-Up Banca Marche: dalla business idea alla creazione di una nuova impresa attraverso il microcredito"
Massimo Bianconi, Banca Marche

- "La CSR in Banca e il ruolo strategico delle risorse umane come stakeholder"
Paola Fanelli, BNL

- "Un nuovo modello di Responsabilità Sociale d’Impresa"
Emanuele Di Palma, BCC San Marzano di San Giuseppe

Canali Distributivi:

- "L’ATM: da terminale operativo a canale di comunicazione per costruire fiducia e generare valore"
Marco Vagnerini, Unicredit Group

 

Abstract

Top Management:

- "Cassa di Risparmio di Asti: una banca a forte vocazione territoriale e le sfide del mercato"
Carlo Demartini, Cassa di Risparmio di Asti


Analisi e Strategie:

- "Retail Banking in Italia: nuovi paradigmi per il successo e le iniziative concrete da intraprendere"
Andrea Airoldi, Boston Consulting Group

 
Mercati e Prodotti:

- "L’emergere del microcredito in Italia"
Laura Callegaro, Banca Popolare Etica

- "Sviluppo strategico del segmento imprese"
Fabio Giovanni Rescalli, Cariparma

- "La consulenza indipendente: proposizione di valore per il cliente"
Duilio Borettini e Manuel Quinzani, Be Cube

 
Business e Tecnologie:

- "La tecnologia a supporto dei processi di consulenza"
Alberto Cuccu, ObjectWay

 

Abstract

Analisi e Strategie:

- "Il risparmio degli italiani. Le sfide per l'industria finanziaria: rischi ed opportunità"
Dario Focarelli e Carlo Savino, ANIA

- "Credito al consumo: l'innovazione al centro della strategic agenda"
Massimo Tessitore e Giovanni Viani, Oliver Wyman

 

Mercati e Prodotti:

- "Lo sviiluppo del servizio di consulenza finanziaria in banca"
Lorenzo Bassani, Banca Antonveneta

 

Canali distributivi:

- "La filiale del futuro: tipologie e innovazioni"
Claudio Susca, FriulAdria

 

Processi e Operations:

- "Gli indicatori non financial per misurare l'innovazione nelle imprese"
Andrea Gasperini, AIAF

- "Rischi operativi e rischi reputazionali nel tempo della crisi"
Giorgio Aprile, Gruppo Monte dei Paschi di Siena

 

Abstract

 

Top Management:

- "Le strategie di sviluppo di Barclays in Italia" 
Pietro D'Anzi, Barclays

Analisi e Strategie:

- "La multicanalità nel Retail Banking tra ottimizzazione e innovazione"
Sergio Spaccavento, AIFIn

Mercati e Prodotti:

- "Lo sviluppo della bancassicurazione in Italia. Il caso Cariparma-FriulAdria"
Carmine Paolantonio, Cariparma

- "Il project management in Banca per la realizzazione di un prodotto di successo"
Roberto Mancone, Deutsche Bank

Marketing e Comunicazione:

- "Costumer Experience e Innovazione nella comunicazione"
Rocco Viola, BCC San Marzano

Business e Tecnologie:

- "ATM: strategie e innovazioni"
Vincenzo Fiore, Auriga Spa


Abstract

Top Management:

Abstract

Top Management:

- "ING DIRECT: storia, mission e posizionamento distintivo"
Bernd Geilen, ING DIRECT Italia

 
Analisi e Strategie:

- "Servizi di invstimento tra etica e innovazione di offerta"
Sergio Spaccavento, AIFIn

 
- "Nuovi modelli di business nel mercato dei pagamenti"
David Jegerson, IWBank
 

Mercati e Prodotti:

- "Derivati OTC e PMI: rischi o opportunità"
Matteo Farina, Banco Popolare


Canali Distributivi:

- "PosteShop: un nuovo modo di fare shopping"
Saverio Castilletti, PosteShop

 
Business e Tecnologie:

- "Come le banche possono navigare il mare tempestoso della crisi facendo leva sulla tecnologia?"
Simona Macellari, Financial Insights

Abstract

Introduzione al report

Report : Credito al consumo

Abstract

Introduzione al report

 

Report :  Private Banking


- "Strategie di consulenza nel private banking post MIFID"
Angelo Deiana, Gruppo Monte dei Paschi di Siena
 

- "Il Private Banker: la rilevanza emotiva in una professione in continua evoluzione"
Paolo Magnani, Credem

 
- "Le attività di advisory nell'ambito dello sviluppo di servizi extra-bancari nel private banking"
Marco Gabbiani, Unicredit Private Banking


- "La definizione e le logiche operative del Family Office in Italia"
Andrea Caraceni, CFO SIM


 

Approfondimenti


- "Point 12: una banca a misura del cliente"
Andrea Brillo, Cassa di Risparmio di Bolzano

- "Essere banca di Comunità"
Maria Bonfanti, BCC di Sesto San Giovanni

 

 

Abstract

Introduzione al report

Report: Banca Territoriale e Responsabilità Sociale d'Impresa

 

- "Piccole banche e banche locali di fronte alle sfide competitive"
Marco Di Antonio, Università degli Studi di Genova

- "Responsabilità sociale d'impresa nel settore bancario"
Cristiana Schena, Università degli Studi dell'Insubria

- "Parlare di banca senza nominare un solo prodotto finanziario"
Enrico Borgo - Stefania Manzetti, Cassa di Risparmio di Asti

 

Approfondimenti


- "Il comportamento di acquisto nei servizi finanziari online: il caso dei mutui"
Roberto Anedda, MutuiOnline


- "L'eccellenza: teorizzazione e formula"
Andrea Nacci, Cassa di Risparmio di Volterra


- "Prodotti sempre più vantaggiosi ed innovativi collegati agli hedge"
Paolo Capelli, Akros Alternative Investments SGR

- "Le esperienze che ci somministra il marketing"
Mauro Ferraresi, Università IULM

- "L'evoluzione della Customer Experience nel settore finanziario"
Paolo Delprato - Banca Monte dei Paschi di Siena

- "Customer Experience e comunicazione innovativa in filiale"
Sergio Spaccavento, AIFIn - Gianluca Costa, Fujitsu Services Italia

 

Approfondimenti

 

- "L'approccio di vendita consulenziale nel modello di servizio alla clientela imprese"
Alessandro Bardelli, Cassa di Risparmio di Parma e Piacenza

- "L'evoluzione del mercato assicurativo italiano e i canali distributivi"
Roberto Cannata, Assicurazioni Generali

- "La pianificazione finanziaria e previdenziale"
Andrea Enrico Milesio, Azimut

 

Report:

Customer Experience

Report: Sistemi di pagamento

Introduzione al report

Report: L'innovazione finanziaria

- "Innovazione e dinamiche evolutive del sistema bancario italiano"
Luciano Munari, Università di Parma

- "L'innovazione nel settore bancario e finanziario. Riflessioni sullo stato dell'arte"
Sergio Spaccavento, AIFIn

- "Innovazione di prodotto. Remortage: analisi di un'esperienza di successo"
Paolo Cappellini, Barclays

- "Innovazione di marketing: la nuova primavera dell'event marketing e del marketing esperenziale"
Andrea Gorlato, UBI Banca

- "Crescita e innovazione organizzativa-tecnologica"
Corrado Faletti, Banca Marche
 

Approfondimenti

- "Il credito alle famiglie in Italia: dove davvero sta cambiando il modo tradizionale di fare Banca"
Marzio Pividori e Gianluigi Benetti, A.T. Kearney

- "Il ruolo del Private Equity nella trasformazione delle Investor Relations e della comunicazione economico-finanziaria nelle imprese italiane"
Alfredo Mele, Irelations

Introduzione al report

Report: Web e digital marketing

 

Introduzione al report

Report: Basilea 2

Report: Comunicazione e Innovazione

- Comunicazione e innovazione nel settore bancario. Quali direttive possibili?
Anna Omarini, Università Bocconi
Sergio Spaccavento, AIFIn

- La relazione tra strategia e brand identity
Giuseppe Favia, Banca Popolare di Bari

- La comunicazione per la crescita e il cambiamento
Dino Berardi, San Paolo IMI

-  Innovazione e comunicazione per un new comer
Sergio Rossi, ING Direct

-  Concorrenza e strategia di comunicazione
Natascia Noveri, Unicredit Banca

Approfondimenti

- Portafoglio e psicologia dei traders on-line italiani
Alessandra Franzosi, Borsa Italiana

- Customer lifetime value & Customer value management
Giuseppe D'antonio, BPU Banca

Report: La segmentazione della domanda

- L'innovazione nel retail banking
Sergio Spaccavento, MarketLab